CRM运营指导手册.pdfVIP

……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 前言 对卖家而言 流量越来越稀缺， 我们要走精细化运营路线、 要赚钱。就必须经营好自己的一亩三分地， 店铺能不能做大的根本就是你店铺的重复购买率， 没有老客户的店铺基本就是死店铺， 无论 再大的店铺，失去老客户你就等于失去未来。 几个基础问题 什么是 CRM 无论你懂不懂，始终还是要从这个最基础而又最复杂的问题开始研究。 电商行业的 CRM