第七章领导绩效.pptxVIP

;（一）领导绩效的含义 绩效主要有三种典型的定义：第一种认为“绩效是结果”，指在特定时间内，由特定的工作职能或活动所创造的产出记录。第二种认为“绩效是能力”，指一种个体具有的潜在特点；第三种认为“绩效是行为”，指一套与组织或个体目标相关的行为。 ; 从通俗的意义上讲，绩效是指一定组织中个体或群体的工作行为和表现及其直接的劳动成果、工作业绩和最终效益的统一体，可以用公式表示为： 绩效＝目标×效率 即组织的目标和效率之间的乘积。 从公式可以看出，绩效取决于两个因素，一是组织目标，二是工作效率。只有目标方向正确，工作效率高，才会产生高绩效。 ; 领导绩效是衡量领导者履行其职责的领导能力、领导水平、领导方法和领导艺术的综合性标准，即达成组织目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。; 领导者始终是组织绩效的主要责任承担者。 领导绩效如何，取决于领导者履行决策和发动职责的程度、水平和质量，主要包含三个要素： 一是领导能力，即领导者的行为能力，是领导者胜任领导工作、行使权力和承担责任的基本条件，它以领导者的知识、经验和素质为基础； 二是领导效率，是指已经实现的领导任务（或目标）与时间之比，即完成一定数量和质量的领导任务（或目标）的速度，它受领导者能力、工作态度、环境及追随