公司资源管理制度”.doc

第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 7 页 公司资源管理制度 公司资源作为公司生存发展的源泉，实行统一管理；利用工作便利倒卖公司资源是公司员工管理的高压线，任何有违该管理制度的行为公司将对责任人从重处罚并保留追究其法律责任的权利。为规范资源管理特出台以下制度： 一、公司资源范畴 公司资源含公司数据 \o 信息资源 信息资源、生产 \o 技术资源 技术资源、 \o 行业资源 行业资源、 \o 市场资源 市场资源及合作客户资源等。包含公司客户信息库已备案登记有业务往来痕迹的，通过公司资源平台400热线分配、网络推广分配、领导介绍、电商渠道联系、自主上门的情况，或通过公司其他关联渠道来源的，及公司合作商涉及的隐秘信息等有形无形资产，现有与意向情况定义。 二、适用范围执行 本制度适用公司全体员工。 三、客户资源的调配原则 1、 客户资源由市场部统一登记报批调配。市场部将公司资源分配至所属部门负责人，由其部门负责人展开对客户的服务工作或安排其业务经理对接维护。市场部从公司有利角度，可根据实际情况及客户意愿对客户归属做出调整计划申请，经审批后实施。 2、 在未经市场部审批的情况下，不得私自调换公司客户资源；一经发现私自调换、串货的，该客户所产生的业务业绩归属由市场部整理报总经办决定；未作出决定前，不作为任何一方的业绩；如确有需要更换业务维护人员时