挽留骨干员工辞职的步骤和方法.docVIP

精品word可编辑 精品word可编辑 精品word可编辑 挽留骨干员工辞职的步骤和方法：1．即刻反响企业管理者在收到员工尤其企业不期望流失的关键员工的辞职报告后，应在最短时间〔建议5-10分钟〕内做出反响，譬如中止会议及手头的日常工作和事务等，任何延误将会使员工辞职的决心更强，企业挽回的可能性更小。所以企业管理者做出即时反响是向辞职员工说明员工在管理者心目中比日常工作更为重要；而且在员工下定决心离职前，公司有可能能够挽回员工的离职。2．保密消息将员工辞职的消息严密封锁或尽最大可能将员工辞职的消息缩小在最有限的范围内，这一点对辞职员工本人和管理者双方都很重要。3．马上通知最高管理层对于一些关键性岗位人员的离职，要在第一时间内通知管理层，以便共同商讨并准时做出挽回方案。4．倾听员工心声管理者要马上约好辞职员工，找一个安静的环境进行交谈，并认真倾听和记录，以找出员工辞职的真正缘由，并把了解的内容照实向上一级主管汇报，针对员工说明的缘由对症下药，看有无挽回的措施和方案。5．制订挽留方案把员工离职的缘由了解完毕之后，企业的管理者，包括人力资源部人员、离职员工的上级及上级的上级，大家在本企业政策和资源许可的范围内针对了解到的员工辞职的缘由制定一个挽留方案。6．竭尽全力，赢得成功一旦挽回方案考虑完毕，管理者就要竭尽全力，赢回员工。首先管理者要快速反映，让辞职员工感觉自己