21顾客财产控制程序.docxVIP

目的 为确保顾客财产有识别、验证、储存和维护的方法，以及在发生丢失、损坏或不适用状况下能加以准时处理，维护客户利益。 范围 适用于对顾客供应的技术资料(技术要求、图纸、说明、设计资料)、样机、工装、模具、设备及生产用的配件、辅料,计量器具等相关物品的把握。 职责 营销部负责顾客财产的接收、传递。 研发部负责顾客技术资料和样机的管理。 制造部负责顾客供应的工装、模具、设备的管理。 物流部负责配件、辅料的入库、收发、储存。 品质部负责顾客供应配件、原辅料和计量器具的检验和管理。 程序 顾客财产的定义 全部权属于顾客的,并按协议供应组织使用的财产。包括：产品、学问产权、技术资料、设备、工装、检测设备、信息、数据以及代储存、运输等财产。 顾客技术资料、样机的管理 顾客技术资料依据《文件把握程序》和《技术文件管理规定》执行。 营销部负责对顾客供应的技术资料和样机进行点收，并填写“客户供应件转交单”一式二份，自存一份。 营销部将收到的客户技术资料、样机及“客户供应件转交单”交研发部。 研发部收到技术资料、样机后，应依据客户类别登记“顾客财产明细表”,并将新登记好的台帐发一份给制造部技术工程处，便于对工装、模具、设备更好的管理。 技术资料和样机应妥当放置，并由指定专人保管，防止损坏和丢失。 其他部门因工作需要，需查阅技术资料和借用样机，经研发部保管员同意后，方可登记《顾客财产借用登记表》，借