管理班组、班组管理.pptxVIP

管理班组、班组管理如何管好班长？如何当好班长？如何管好班长？管理者的角色定位规范化管理：人人有事干、事事有规范办事有流程、工作有方案 一、执行力 执行力就是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。知道每个人在干什么，干的如何，需要哪些帮助……那么,作为企业管理者,你拿什么提高班组的执行力?1、领导需要注意的事项： 执行前： Ａ 根据目标制定执行计划，谁来执行，何时完成？谁来监督验收？ Ｂ 下达命令并和执行者深度沟通，明确任务的执行先后顺序，执行的关键点。重要的任务要明确奖惩条例。 Ｃ 向监督验收者下达命令，明确任务的验收标准和时间。 执行中： Ａ 随时跟踪，询问任务的执行情况 。 Ｂ 和执行者深沟通，看存在哪些问题，需要领导提供哪些帮助？ Ｃ 应该注意改进的地方和事项。 执行后： Ａ 总结执行情况，作出评判。 Ｂ根据执行情况,当奖则奖,当惩则惩。 Ｃ 总结经验，形成共识，重要的经验要普及宣传。??2、员工需要注意的事项 执行前： Ａ 听清弄懂领导的指令。 Ｂ 向领导反映：你需要的资源（人、财、物）。 Ｃ 需要向领导说明的事项和建议。 执行中： Ａ 重要的任务作好执行记录，及时向领导汇报任务的执行情况 。 Ｂ执行时存在的问题，需要领导提供的帮助。 Ｃ请示领导有没有改进的地方和事项。? 执行后： Ａ 报请领导或监督验收者及时验收。 Ｂ 根据验收情况，总结经验得失。 Ｃ 向参与工作的同事和提供帮助的领导表示感谢。 其次，要牢记提高执行力的几个关键词，并认真按关键词去实施。这几个关键词分别是： 强制： 当公司确定了执行目标后，各部门在公司统一部署下开始行动。明确各部门的分工、责权、时间与进度、执行纪律和奖惩办法、汇报与反馈办法。要切实建立“不同意，但也要全力以赴”的执行纪律。对组织决策，不论理解与否、同意与否，都要不折不扣地执行，绝不允许当组织决策与个人意见不一致时就不执行或阳奉阴违。 沟通： 决策层事先要与执行层深度沟通，包括参与执行的每一个人，明确执行过程的每一个环节的关键点，以及会出现的问题，如何去解决，还需要哪些资源，是否有应急方案等等。 反馈：?在执行过程中，参与执行的每一个人要及时把执行的情况反馈给给你发布指令的人。有问题及时解决，下级对上级负责。 检查： 执行过程中要及时检查，发现错误及时改正，上级对下级负责，并提供必要的资源帮助。 奖惩： 执行结束后，参照执行纪律，当奖则奖，当惩则惩。?二、管理者应具有的素质和要求1、管理者必须具备的三种特殊技能：?1） 良好的专业技能 在企业里不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。2） 善于处理人际关系的技能 一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。3） 缜密、系统的思考能力 管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。?【自检】作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理者的作用？我目前扮演的角色 我需要改进的地方2、对管理者的要求管理者的基本条件：(1) 信赖自己的部属。(2) 适时地授权（将权力转移给部下）。(3) 善于导入新的管理观念。(4) 听取别人的良好意见。(5) 时刻保持改革的心愿。(6) 办事果断、勇于负责。员工对管理者的要求如果三个公司同事在一起，极可能会有对上司不满的言论出现。在一些公共场所，我们经常会听到同事之间的谈话，他们的话题十之八九都是关于他们上司的。“什么是最合适的工作条件”，调查结果表明最合适的工作条件必须具备三个要素： 理想的上司、良好的远景、优厚的待遇。这三个要素是一般员工在选择公司时最主要的因素。与老板要求完美的管理者一样，员工同样也希望有一个理想的管理者。因此，不论因为个人的观点不同而受到议论，还是被同事恶意的批评，身为管理者都应该把这件事情作为一个重点，全心全意做一个受上级首肯、受员工赞赏的优秀管理者。?3、管理者的自我评价一个好的管理者必须了解自己的实力。对管理者而言，不但要满足经营者的要求，还满足部属的期待，所以管理者的处境相当艰难。如果再加上管理者之间因能力差别而形成工作成绩的差距，就很容易造成管理者心理失衡。因此，身为管理者的主管就必须深刻了解自身的实力，经常性地评估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而应该一步一步地向一个理想的管理者迈进，这才是一种健康的心态。【自检】你认为一名理想的管理者应具备什么素质？请在你认为对的项目前划“√”。□　相信自己的部下能胜任其职。□　善