豪韵礼节礼貌培训.pptx

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豪韵东方酒店 培训系列之 服务礼仪;服务礼仪的开篇;服务礼仪的开篇;一、仪容仪表 ;一、仪容仪表 ;3、手部 指甲干净无黑边,不留长指甲; 不涂有色指甲油; 指甲:清洁,定期修剪 只能佩戴手表及1枚结婚或订婚戒指 。;4、服装 着酒店统一的工服,平整无皱折, 衣服勤换洗,干净无污渍; ; 5、铭牌 员工佩戴工牌位置: 戴于衣服的左胸上方; ; 6、鞋袜 袜子:男员工穿深色袜子,女员工穿肤色袜子,袜子无破洞无刮纱;着穿裙装时,不可露出袜口,应穿肉色丝袜,且无破洞。 裙子长度适宜 鞋子:鞋子穿黑色的皮鞋或布鞋,皮鞋擦油,保持光亮,布鞋保持干净、整洁 ;; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;Thank you for your support! 感谢同事们的大力支持 End

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