精编精益营销--设计你的最小可行性产品.docx

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 精益营销 -- 设计你的最小可行性产品 精益营销 -- 设计你的最小可行性产品 传统上，营销被定义为规划并执行创意、商品和服务构想、定价、促销与分销的流程，其目的是制造满意个人和组织目标的交易；这个定义本身没有问题，但在执行过程中，公 司往往太过于留意产品，而忽视了顾客的需求；公司常常利用人口统计数据来猜测需求， 然后侧重于产品设计以满意公司设想中的需求； 有这样一个典型的例子：美国人工资的 5%会进入退休金账户，打理退休金是一个很大的理财市场；于是，有一家美国公司设计了一个退休金规划软件，这个软件可以帮忙人们 依据自己的意愿做退休金规划；产品一经推出，快速占据了 90%的市场，但整体的销售额 很低，一年仍不到 200 万；这家公司开头反恩，是价格太高了？仍是产品使用起来太难了 - 实际上，真正的问题在于他们没有搞清晰客户的需求；的确，退休金规划是一个巨大的市场，但是很少有人情愿自己去做，大部分人期望由别人替自己来做退休金规划；这家公司没有想明白客户的问题究竟是什么，市场反馈自然是冷淡的； 不明白客户需要解决的问题是什么，这是企业普遍存在的问题，所带来的后果是：每年全球大致有 30000 个新推出的消费产品投入市场，但是 90%都失败了； 我们需要开启一种以客户需求为动身点的新营销思维；陈歆磊教授