竞争情报的收集、分析和利用.pptxVIP

注意事项：;竞争情报的收集、分析和利用;内容提要;Part1:竞争情报收集;;竞争情报需求识别三个层面的问题; 竞争情报主要收集哪些方面的信息？;竞争对手竞争情报具体包括哪些细目信息？;虚软信息的概念和竞争情报源的划分;10;若干典型竞争情报收集案例; 通过人际交流渠道收集情报; 实物和实地观察;部分文献;二手信息 ;续;混合信息 ;日本收集竞争情报的秘诀;竞争情报收集原则 ;Part2:竞争情报分析;竞争情报分析方法细目;进行竞争对手分析最常用的方法;竞争对手背景简况（Profile);专利情报分析方法介绍;专利情报分析在行业评估中的应用;专利情报在竞争对手分析中的应用;价值链分析;其它方法简介;SWOT分析方法;SWOT分析操作过程;分析识别企业SWOT要素之企业的优势（S）;分析识别企业SWOT要素之企业的弱势（W）;分析识别企业SWOT要素之企业的机会因素(O);企业的外部威胁因素(T);;IBM的SWOT分析;SWOT方法的应用;定标比超方法及其使用;定标比超法操作步骤;案例1：美国琼斯公司利用定标比超开发新产品案例;新产品的推出;案例2：某手机制造企业利用定标比超改进零售控制;Part3: 应用案例;案例1：某家电企业背投电视竞争力评估案例;案例2：某电信企业制定竞争战略案例;从案例操作过程体会要点