第3章网络营销与管理.pptxVIP

; 学习目标;网络营销与管理;３.1网上消费者的特点;总体网民规模 ;2009.12部分国家的互联网普及率;宽带网民规模 ;网民结构特征 ;（二）年龄结构 网民年龄结构继续向成熟化发展。30岁以上各年龄段网民占比均有所上升，整体从2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%。这主要是由于互联网的门槛降低，网络渗透的重点从低龄群体逐步转向中高龄群体所致。 ;（三）学历结构 网民学历结构呈低端化变动趋势。截至2010年6月，初中和小学以下学历网民分别占到整体网民的27.5%和9.2%，增速超过整体网民。大专及以上学历网民占比继续降低，下降至23.3%。 ;（四）职业结构 ;（五）收入结构 ;（六）城乡结构;;;;;网民网络应用;网民网络应用 ;2.网络新闻 ;（二）商务交易 ;2.网上支付 目前，我国网络支付的使用率为30.5%，用户规模达12810万，半年增长36.2%，仍然是用户增速最快的网络应用。 ;;（三）交流沟通 1. 即时通信 截至2010年6月，我国即时通信用户规模达到3.04亿人，使用率达72.4%。与2009年末相比，即时通信使用率有所回升，这与移动即时通信的推动作用密不可分。目前，只用手机使用即时通信的用户占到8.5%，规模达到2585万。 ;;2. 博客 截至2010年6月，我国使用博客的用户规模扩大到2.31亿，增幅为4.5%。与其他互联网服