活性炭企业质量手册(依据《〈危险化学品产品生产许可证实施细则〉化学试剂产品部分》编制).docx

QM-2013 质量手册 ( 依据《 〈危险化学品产品生产许可证实施细则〉 化学试剂产品部分》编制 ) A/0 编 写： 审 核： 批 准： 受控状态：受 控 发 放 号： 01 2013-03-08 发布 2013-03-08 实施 xxxxxxxxx 活性炭有限公司 目 录 颁布令 任命书 前言 0 质量手册适用范围和删减说明 1 质量方针和质量目标 2 引用标准、术语和定义 3 质量手册的控制 4 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发（已删减 ) 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量设备的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 附录： 1) 程序文件目录 2) 组织结构图 3) 质量职能分配表 4) 生产工艺流程 颁布令 质量是企业永恒的主题，长期以来我坚持把提高产品质量作为本公司的生命线，为 了保证产品质量满足顾客的要求，提高企业内部管理，以求得更好的经济效益和社会效 益，现依据《 〈危险化学品产品生产许可证实施细则〉化学试剂产品部分》的要求编制 了本质量手册 （A 版）， 本手册规定了本公司的质量管理体系， 阐明了质量方针和质量目 标，是本公司质量管理体系法规文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系纲领和行 动准则，也是向顾客和认证机构提供信任的依据，现予批准发布，于 2013 年 03 月 08 日起实施，全体员工必须认真学习并遵照执行。 总经理： xxx xx 年 xx 月 xx 日 任命书 为了贯彻执行《 〈危险化学品产品生产许可证实施细则〉化学试剂产品部分》，加强 对质量管理体系运作的领导 ,特任命副总经理 为本公司的管理者代表， 负责本公 司的质量工作。 管理者代表的职责： a) 贯彻执行国家有关质量法规，确保本公司的质量管理体系所需的过程的建立实施 和保持； b) 领导组织内部审核，向最高管理者（总经理）报告质量管理体系的业绩和有关质 量管理体系所需的改进； c) 确保在本公司内提高员工满足顾客要求的意识； d) 就质量管理体系的有关事宜的内部沟通和外部联络。 总经理： xxx xxx 年 xxx 月 xxx 日 适用范围和删减说明 0.1 适用范围 0.1.1 本手册以 《〈危险化学品产品生产许可证实施细则〉 化学试剂产品部分》 为编写依 据，适用于本公司活性炭的加工，涉及到本公司内部所有部门和生产车间。 0.1.2 本手册详细说明了本公司质量管理体系的要求，本公司依据本手册建立质量管理 体系，满足顾客 、国家有关法律法规的要求 ，达到顾客满意，本公司内部、本公司的顾客 和认证机构也可通过本手册来评价本公司满足顾客、法律法规和本公司自身要求的能 力。 0.2 删减说明 由于本公司申请认证质量管理体系所覆盖的产品是按行业标准和顾客的要求组织 加工，工艺成熟、产品质量可靠，可满足顾客要求，在产品实现过程中没有设计和开发 过程要求， 删减标准的 7、 3“设计和开发” 条款不影响本公司提供满足用户要求的产品。 本公司无顾客财产 , 删减 7.5.4 。 第一章 质量方针和质量目标颁布书 质量方针和质量目标是工公司经营战略的重要组成部分，是对客户的承诺，是本公 司为之奋斗的质量宗旨和行为准则。 1.1 质量方针 品质所致 诚信先行 不做最好 只有更好 满足顾客需求 1.2 质量目标： a) 产品一次交验合格率达 90%； b) 顾客满意率≥ 90%。 总经理： xxxx xxx 年 xx 月 xx 日 第二章 引用标准和