员工甄选培训课件.pptx

第二节 员工甄选;;胜任力 Competence ;人才;专业知识 ;它们的定义;二、甄选基本流程;三、甄选方法的类型;1、背景材料审查;申请表和个人简历的优缺点;审查申请表的指导性问题;背景审查可能出现的问题;2、身体能力测试;3、认知能力测试;能力;案例;认知能力测验的内容;认知能力测验;认知能力测验的优点;（1）智力测验;（1）智力测验;智商的含义;智力测验的主要类型;（2）知觉速度与准确性;（3）数量关系;（4）判断推理;（5）语文理解;4、人格测验;常用的人格测验;16PF;16PF举例;16PF结果解释;“大五”人格测验;“大五”人格测验;“大五”人格测验;MBTI;MBTI;MBTI各种性格类型;5、面试;分 类;这样的面试题目你觉得如何;应聘者会怎样回答呢？;基于行为的面试;与行为有关的问法 举一个当你……的例子。 讲述一下你……的具体例子。 你有过……的经历？讲述一下这样的经历。;下面的哪些问题是基于行为的？; 情景型问题;一个员工连续三天迟到，你怎么办？ 当我询问一位下属工工作进展如何时，他总是回答说没问题；而事实上他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？ 你的一个好朋友最近工作质量明显下降，让作为上司的你非常难堪，这时你该怎么办？ 如果你的助手已变得很有进取心，但你认为是野心使他变好的，肯定他是想取代你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办？ 假如你是饭店某部门经理，如果你的下属向你提了一个公关或业务上的建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？ 假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理，你打算怎样招揽顾客？ 假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急以外事件，如发生火灾，你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？;面试的评分;例题;答案;计分标准;常见的面试错误;你看见什么？一张女人的脸，还是一个吹萨克斯风的人？ ;;晕轮效应; 台湾大学生对各国人的刻板印象;面试技巧;如何追问;答案;如何追问;6、评价中心技术（Assessment Centers）;评价中心的历史;? ? ? ? ? ? ?  ?   ;评价中心的组成;评价中心技术参与人;评价中心技术参与人;（1）无领导小组讨论;无领导小组;无领导小组讨论;无领导小组讨论的优点;无领导小组讨论中的难点;无领导小组讨论的题型;应聘者安排;无领导小组讨论中的评分者;评分者的观察方式;图1：无领导小组讨论的座位安排（1） ;图2：无领导小组讨论的座位安排（2） ;无领导小组讨论的实施流程;无领导小组讨论的观察方法 ;无领导小组讨论的核心问题——评分维度;无领导小组讨论中的评分维度;无领导小组讨论的评分维度及其典型行为表现;无领导小组讨论的评分维度及其典型行为表现;无领导小组讨论的评分维度及其典型行为表现;无领导小组讨论的评分维度及其典型行为表现;无领导小组讨论的评分维度及其典型行为表现;无领导小组讨论的评分维度及其典型行为表现;测评报告样例 ;无领导小组讨论的评分方法——如何做出决策？ ;例子;工作行为1 ;工作行为 ;初级 维度 ;模拟面谈 ;模拟活动 应聘者：李 ╳ ╳ D PR GD MO IB ;表9.12 李 ╳ ╳有待改进之处;（2）演讲;（3）模拟面谈;（4）模拟会议;（5）案例分析;（6）备忘录分析;备忘录分析;（7）文件筐测验 ;举例;毕业生概况;毕业去向概况;毕业去向概况;毕业去向概况;毕业去向概况;毕业去向概况（工）;毕业去向概况（理）;毕业去向概况（人文社科类）;毕业去向概况（医学类）