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本章要点
传播过程
开发有效传播
营销传播组合决策
管理和协调整合营销传播
广告
人员推销
营销传播组合
传播过程中的诸要素
发送者
信息问题
有效的传播
步骤 1. 确定目标受众
购买
确信
偏好
喜爱
认识
知晓
反应层次模式
信息沟通模式
“”
模式
创新采用形式
影响的
层次模式
信息源
专长,
可靠性,
一致性
步骤 3. 设计信息
信息形式
版面,
语言和声音,
体态语言
信息结构
提出结论
论证类型
论证次序
信息内容
理性诉求
感情诉求
道义诉求
步骤 4. 选择传播渠道
非人员信息传播渠道
人员的信息传播渠道
步骤 5. 编制预算
竞争对等
目标和任务
量入为出
销售百分比
步骤 6. 传播组合决策
广告
公开展示,普及性,表现,非人格化
销售促进
传播信息,刺激,邀请
公共关系与宣传
可靠性,令人惊奇,戏剧化
人员推销
人与人面对面接触,人际关系培养,反应
直接营销
非公众性,定制,及时,交互反应
步骤 7. 衡量结果
步骤 8. 管理整合营销传播
开发促销组合战略的影响因素
产品生命周期阶段
推拉战略
生产者
生产者
推动战略
拉引战略
本章回顾
传播过程
开发有效传播
营销传播组合决策
管理和协调整合营销传播
谢 谢
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2021年10月8日星期五10时39分53秒
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