消费者行为分析.pptxVIP

市场营销;;; 一天早上，你看到了你的同学手里拿着一款I6，你会即时产生许多不同的念头，以下的几种想法，你是哪种呢？ 　　 为她感到高兴，她的表情使你感到高兴； 　很想下午就去购买这款手机； 　因为她在炫耀，而产生一种厌恶的感觉； 　决心不买这款手机，因为你不想与她相同； 　有点自卑，因为自己还没有能力购买； 　对自己的男友不满，因为他没有送给自己这款手机 …… ;情景2;;知识目标： 掌握消费者购买行为中的影响因素； 掌握消费者购买动机； 掌握消费者行为购买过程；;消费者购买行为的心理过程分析； 影响消费者购买行为的各因素分析。;主 要 内 容;你会走进那家快餐店？;案例;12; 4.1消费者市场购买行为分析;一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问 他：“你以前做过销售员吗？” 他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以 来上班了。等下班的时候，我会来看一下。” 一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了 5点，差不多该下班了。老板真的来了，问他说：“你今天做了几单买卖” “一单，”年 轻人回答说。“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这儿的售货员一天基本上可以完成 20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300