提升领导力打造高绩效团队讲义.pptx

聚成成功有约系列课程;王勇营销咨询专家;3;4;管理领导力与激励;第一单元;什么是权力？;权力——你能下命令的原因;权力——下属服从的原因;权力的三个特征：;权力的好处;权力戒律;什么是影响力？;影响力的特征：;影响力误区;权力与影响力;权力＋影响力;第二单元;规则一：要有一颗“公心”;规则二：成为业务的“领头羊”;规则三：言必行，行必果;规则四：预见性;规则五：煽动性;规则六：坚持;规则七：亲和力;规则八：关心下属;如何关心下属;第三单元;多种多样的领导风格;下属的发展层次;工作能力;工??意愿;员工发展阶段;四种领导风格＋两种领导行为;支持型领导的典型行为：;选择领导风格;如何指挥——运用命令;如何指挥——运用规定;有效运用消极规定;惩戒技巧：;第四单元;做教练式经理;辅导的障碍;辅导的障碍;辅导的八个要点;团队成员人际风格分类;47;鹦 鹉;49;用人之道;即使是猪,也有优点!;52;;54;55;56;57;58; 心理小测验----有五种动物：老虎 猴子 孔雀 大象 狗.你到一个从未去过的原始森林探险.带着这五种动物,四周环境危险重重,你不可能都将它们带到最后,你不得不一一地放弃.你会按着什么样的顺序放弃呢?孔雀代表你的伴侣 爱人; 老虎代表你对金钱和权力的欲望; 大象代表你的父母; 狗代表你的朋友; 猴子代表你的子女. 这个问题的答案意味着在困苦的环境中你会首先放弃什么,让你看看你自己是什么样的人. 我顿时明白了我的悲哀.在我们选择的过程中,我们太多地考虑了别人对我们的付出,而没有想到别人需要我们什么样的付出. ;;;;;;如何看待冲突;建设性冲突;破坏性冲突;合作;团队激励;员工工作状态的变化规律;员工工作状态的“拦路虎”;员工工作状态的“拦路虎”;为什么人们会有良好的绩效表现 ;技巧 x 工作动机 x 对成功可能性的自我期许 = 工作绩效表现;技巧 x 工作动机 x 对成功可能性的自我期许= 工作绩效表现; 让属下绩效提升的方法： 技巧提升 --------------培训 意愿提升 --------------激励;激励目的： 达到良好的工作表现 激励方式： 激发人的工作动机 动机：是刺激人作出行动的内在需要、渴望或动力 动机产生的原因：需要 个人需要 社会需要 刺激 内部刺激 外部刺激 激励动机是一个 通过满足或刺激员工的需要而使其努 力工作，实现组织目标的过程 。 ;三种需要理论： 马斯洛需要层次理论 麦克利兰的成就动机理论 赫兹伯格的双因素论 ;Maslow 的需求层次理论;麦克利兰的成就动机理论： 成就动机感强的人，对工作和学习非常积极，对事业有冒险精神，能约束自己，不受社会所左右。 喜欢自己找解决问题的办法 喜欢冒适度的险，树立适当的目标 喜欢对他们的工作表现有具体的反馈 心理学家：人类是一种时常追寻目标的动物。人 生下来便要征服环境、解决困难、达成目标。; 激励理论 一、外在激励： 指外在环境给予其的满足感。如工资、提 升地位、安全感等，是满足较低层次的需要。 ;二、内在激励： 指一个人由于工作成绩良好，达成目标而自我激励，是自我实现和其他高级需要的一种满足。 目标设置论： 目标是人们知道他们要完成什么工作以及必须要付出多大努力才能完成。;管理者可以借助以下五个步骤，令目标变得实在而重要 目标具体而明确； 订定每项目标的完成日期； 应采取的方法、技巧； 把目标由长化小； 公布目标。 作为管理者，是把别人的需要和你的需要----公司目标联系起来。;案例分析： 李强今年２８岁，中专毕业，在一家企业任财务职员，因有感于销售行业的发展和工资及晋升制度，来到销售部做专职销售。经过培训后，雄心勃勃上岗。 三个月后的李强虽能如期转正，但同时也体会到了做销售的辛酸苦辣。周围朋友的打击，客户的拒绝以及收入也未见更多，思想上便有了动摇，怀疑自己是否能做这一行。几天之后，他提出了辞呈。 1、身为上司的你，是否了解李强改变动机的原因？ 2、是否留住李强 ？又该以怎样的方式帮助他？;;;案例