电子商务常用英文缩写解释只是分享.pdfVIP

电子 商 务 常 用 英 文 缩 写 解 释 B2C （Business to Customer ）企业与消费者之间的电子商务 B2B （Business to Business）企业与企业之间的电子商务 B2G （Business to Government 企业与政府方面的电子商务 C2C （Customer-to-Customer 消费者与消费者之间的电子商务 13、（Custom Relationship Management, CRM）客户关系管理 是企业在营销、 销售和服务业范围内对现实的和潜在的客户关系以及业务伙伴关系进行多渠道 管理的一系列过程和技术，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客 户创利的目的。 CRP 连续补货系统 CA (Certification Authority) 是认证机构的国际通称，它是对数字证书的申 请者发放、管理、取消数字证书的机构。认证机构相当于一个权威可信的中间 人，它的职责是核实交易各方的身份，负责电子证书的发放和管理。 (Digital Certificate ，Digital ID) 数字证书又称为数字凭证或数字标识，也被 称作 CA 证书，实际是一串很长的数学编码，包含有客户的基本信息及