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空调的售后服务承诺书 空调的售后效劳承诺书为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，售后承诺书是特别重要的，下面由橙子为大家整理的空调的售后效劳承诺书，欢送阅读。空调的售后效劳承诺书效劳宗旨：顾客永久是第一位的。效劳目的：顾客满足100分！⑴质量保证期为设备调试合格后2年。在质保期内，如发觉产品质量问习题，我方负责免费修理；如因用法不当造成的问习题，我方负责修复，只收取材料本钱费。超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与修理，但对所负责的修理工程方案酌情考虑收费。修理中心将建立该设备的修理保养档案，为用户供应询问效劳。⑵美的公司运行前效劳美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场效劳，具体方案如下：与设计及施工方的联络和协调，假设我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员主动参加设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的精确和合理。此工作始终连续到修改后施工图的最终1 / 5确定。安装现场督导在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的根底上进展安装根底的查验，保证机组就位和安装的顺当进展。在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进展督导，直至就位完毕。机组就位后，我方技术人员将和施工方共同协作，供应技术支持和现场指导，进展水路、电路的连接工作，直到安装工作完毕。在安装工作完毕并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进展最终的调试前检查，确定供电回路平安牢靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。开机调试调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进展空调机组的开机调试工作。调试过程进展全程记录，对于偏向准时订正，准时发觉设备存在的质量问习题和其他问习题，并准时通告用户方人员。直到机组各项参数到达合同手册的要求后，会同相关人员签署开机调试汇报。开机调试汇报和调试记录将留档备查。试运行在签署调试汇报后，机组即投入试运行阶段。2 / 5在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采纳各种手段对机组进展全面监控，记录各种运行参数，准时发觉用法中的问习题并予以解决。最终验收在试运行期完毕并试运行过程没有发觉重大问习题和全部问习题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收试验并签署最终验收汇报。最终验收将根据合同手册的技术条款进展，检测技术条款内手册的各种参数并记录，直到满足全部技术条款为止。验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收汇报，汇报签署后同验收测试记录留档备查。⑶技术支持中心美的公司有雄厚的售后效劳力气，在中国共有500家专业售后效劳网点。其中北京修理中心有多名名技术工程师。全部工程师均经过工厂严格培训，可以处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员供应全面培训的力量。⑷零备件供给美的在太原设有备品备件库，只要您购置美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您时常之需。3 / 5⑸技术人员构成全部售后效劳技术工程师中讨论生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力气最强、规模最大的公司之一。其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。⑹故障响应时间美的公司太原代表处在太原有充分的售后效劳技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障汇报后2小时内响应，在交通条件允许的状况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问习题48小时内解决。⑺售后效劳热线电话美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时承受维护通知，并设有专业安装维护、售后效劳工程队，可准时替用户解决各种问习题。空调的售后效劳承诺书xxx省xxx电器开展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后效劳修理网点，该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。⑴保修期限严格根据厂家的质保年限执行，为购置货物开具有效发票之日。4 / 5我方对所供格力空调整机供应六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。⑵包换期限自选购单位购置用法货物之日起45日内，连续出现2次质量问习题的，我方承诺赐予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方担当。⑶设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至选购方所在地并供应设备的免费安装。设备安装前我方派员进展实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行牢靠、维护便利。我方负责组织专业技术人员进展设备安装调试。⑷维保效劳我方承诺在接到选购单位技术效劳请求后，30分钟内响应，保证2小时内