有关公务接待礼仪.docVIP

相关公事招待礼仪 相关公事招待礼仪 相关公事招待礼仪 相关公事招待礼仪 　　国素有礼仪之邦的美称，不论在什么时候都要注意自己的行为举止，在一些公事场合也是这样。下边由我给大家带来的相关公事招待礼仪，希望各位客官喜爱! 公事招待礼仪1、接听电话礼仪 　　语气平易，礼貌问候;仔细聆听，真挚沟通; 　　清楚内容，正确记录;灵巧应答，干脆利落。 公事招待礼仪2、介绍礼仪 　　属于交际场合的介绍有两种：即为别人做介绍和自我介绍。 　　为别人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后次序：一般状况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给尊长;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给集体，如个人身份和地位显然高于集体，应将集体先介绍给个人。　自我介绍要先向对方点头致谢，再说明自己的姓名和身份，能够同时递上名片。自我介绍时要掌握分寸，既可是分自谦，也不夸张其词。 公事招待礼仪3、介绍礼仪 　　到办公室来的客人与领导会面，往常由办公室的工作人员介绍、介绍。在指引客人去领导办公室的路程中，工作人员要走在客人左前面数步远的地点，忌把背影留给客人。在陪伴客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，能够随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大体状况。 　　在