企业信用管理管理体系说明.pptxVIP

企业信用风险管理;一、中国企业信用管理环境;目前企业信用管理状况;我国企业被大量拖欠的原因;客户信息管理问题，档案不完整； 财务部门与销售部门缺少有效的沟通； 企业内部业务人员与客户勾结； 企业内部资金和项目审批不科学，领导主观盲目决策；;信用销售风险对企业的影响;信用风险的来源;二、中国企业信用管理环境诊断 ;销售与回款两难问题的症结;管理误区之一;管理误区之二;管理误区之三;三、信用管理模式的基本框架 ;关键业务环节控制;信用管理的技术体系;;四、企业应收帐款的监控与有效回收;应收帐款监控与管理要点;企业持有应收帐款的利弊;影响应收帐款水平的因素;应收帐款的合理持有规模;持有应收帐款的成本;应收帐款的生命周期;帐龄记录表;收帐成功率随时间递减;帐龄分析表（企业整体）;帐龄分析表（客户）;帐龄分析象限图（客户）;DSO——销售变现天数;总的应收帐款由各月发生额组成 各月实际未付款除以当月日信用销售额 各月DSO合计 逾期应收帐款DSO、期限内DSO、有争议货款DSO;平均收帐期ACP;DSO的应用;客户付款的四种类型;如何对待客户的延期付款请求;应收帐款监控指标体系;应收帐款管理系统;销售分类帐管理示意图;五、客户资信管理;客户信息分类体系;通过设计各种表格完成各种信息归集;以下几种情况应密切注意 ;信用分析模型的选择;客户信用分析系统示意图;1. 特征分析模型----客户的三