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电大社交礼仪概论形考试题及答案 第一次作业、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她兴奋地称呼女法官：“她大1请推断这位老年妇女用法的称呼正确与否。姐呀，你可帮了俺的大忙了。〞〕〔是否、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女2〕士或夫人。〔是否〕、在社交场合，“兄弟〞、“哥们〞等称呼可以随时用法。〔3是否〕〔、在进展自我介绍时，可以随时进展。4是否( ) 、为别人作介绍时，应当先把身份高的一方介绍给身份低的一方。5是否〕、要想表示诚意，就需要延长握手时间。〔6是否、自己手上很脏，来不及擦洁净，但这时别人已伸出手来，不好意思回绝，可7〔以伸出手去握。〕是否〕、承受别人名片时，应恭尊敬敬，双手捧接，并道感谢。〔8是否( ) 、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。9是否( ) 、探病时可将话题始终环绕在病情上。10是否( ) 、路上相逢，可以应酬“上哪儿去〞？11是否〕、会见特殊重要的客人时，只要把手机调成震惊就可以了。〔12是否( ) 点后一般不宜给人打电话。10点前，晚上7、早晨13是否( ) 、应尽快对收到的邮件进展回复。14是否( ) 、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。15是否〕、托请别人代交的信件，原那么上应尽量封闭信封。〔16是否、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。17是否〕、在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。〔18是否、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行19〕不悖。〔是否〕、中国人欣赏的荷花能用来送给日本友人。〔20是否、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，费事您给看1看〞。大夫道：“这里只有大夫，没有师傅〞。请问，该病人的称呼方式违背了以下哪项称呼禁忌：错误性称呼 A.不通行的称呼 B.不恰当的行业称呼 C.庸俗低级的称呼 D.〕先伸手。、社交场合男女握手时，应当由〔2男士 A.女士 B.无所谓 C.尊者 D.〕、承受别人递给的名片之后，你应当把它放在：〔3名片夹或者上衣口袋里 A.西装内侧的口袋里 B.C. 裤袋里面任凭放 D.〕、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？〔4仔细倾听对方的谈话，适时发问 A.B. 与人交谈时少讲自己拟好了话题后不要轻易转变，要让对方顺着你的思路走C.设法让在座的每一位都有时机参加谈话 D.、在上海，苹果发音与“病故〞相近，因此在探望病人时不选择苹果作为礼5〕品，这是因为“苹果〞触及了送礼时的哪条禁忌：〔违规的物品 A.败俗的物品 B.犯忌的物品 C.有害的物品 D.岁，你可以怎么10、你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大1称呼他？〔〕张国庆 A.大张 B.职称/职务+张 C.张先生 D.张哥 E.、介绍一般可分为介绍自己、介绍别人、介绍集体。以下说法不正确的选项是：2〕〔正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不行。 A.介绍双方时，先卑后尊。 B.介绍集体时，自卑而尊。 C.以上说法都不正确 D.〕、握手时应留意：〔3神态、姿势 A.手位、力度 B.时间 C.地点 D.服饰 E.〕、名片用法中以下描绘错误的选项是：〔4与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进展。 A.向别人索取名片宜直截了当。 B.递名片时应起身站立，走上前去，用法双手或者右手，将名片正面对着 C.对方后递给对方。假设对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 D.〕、用法挪动电话时，以下表述正确的选项是：〔5在公共场合不旁假设无人的用法手机 A.在影剧院、音乐厅中，要将手机调成静音，必要时那么应关机 B.带上耳机，就可以在驾驶汽车时用法手机 C.病房、油库等处可以将手机调成静音后用法 D.飞机飞行过程中不要用法手机 E.〕：〔、双方通电话，应由谁挂断电话6主叫先挂电话 A.被叫先挂电话 B.尊者先挂电话 C.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂 D. 〕、发送电子邮件时，需要留意以下几点：〔7主题要明确 A.语言要流畅 B.不滥发电子邮件 C.合理用法附件 D.恰当签名 E.项主要内容，但信纸用4、外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共8页；写信封时他字斟句酌最终写为“王红爱妻亲启〞。小张的做法不符合10了〕法那么〞中的哪几条：〔C书信“五礼貌 A.完好 B.清晰 C.简洁 E. 正确 D.其次次作业( ) 、接待多方来访者要留意待客有序。1是否( ) 、想访问伴侣时，大可利用假日。2是并留意敬重