企业文化第14讲二院案例.pptxVIP

第14讲 案例分析以金华二院为例企业核心价值观的培育二院的困境二院以精神病专科为主业，始创于1958。1990`S中期，陷入困境市场份额不断萎缩经营绩效不断下滑员工人心涣散。95－98四年中，有19位(近10%)专业技术人才外流 二院该怎么发展?二院领导已有所思考、有所行动 借鉴中心医院等模式向社区医疗发展在工商城、太阳城附近设门诊部 业务以全科医疗为主 以弥补经营业绩的下滑思考：这种策略可行吗？大讨论1999年，新班子走马上任面临的首要问题：突破困境 要突破困境,必须先认清形势,转变观念。医院发展形势的大讨论 在讨论中，关于医院环境达成了共识医院发展的大环境政策制度环境；市场环境；政策制度环境我国医疗服务业正经历市场化、产业化的洗礼；医院性质从纯福利性的事业单位变为一个经营性的经济主体；由行政导向转变为市场导向医院必须进行市场化改革,打造竞争优势市场环境市场供求已发生逆转，买方市场形成，医疗市场将对外开放医疗需求的变化:生活水平提高，对个性医疗服务和优质医疗服务需求增大；消费者维权意识增强，对医疗服务质量注重；而现有医疗服务质量较差，“冷漠老大”与市场需求反差大医院发展的中环境二院在金华市各类医院所处的位置既没有一线医院存在的规模优势与社会声誉，又没有三线医院的主动与灵活。二院在竞争中两面夹击，处境尴尬。 金华市三类医院对比 医院层级 医院规模 医疗流程 技术装备 医护技能