某公司商贸项目置业顾问接待流程培训课件.pptxVIP

本次培训预计1小时30分钟间隔休息1次请各位保持手机静音感谢配合在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录以模拟演练形式作为考核Crystal Crystal在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录文昌-商贸项目置业顾问接待流程培训The property consultant Reception Process TrainingDesign by 黄彦维 Crystal 1、接听来电2、迎接客户3、项目介绍4、购买洽谈5、推荐房源6、现场看房7、深度洽谈8、填写客户资料在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录目录 接待流程Crystal [1]在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录接听来电接听来电CrystalCrystal 接听来电流程前台接听两至三声接听 站立微笑 礼貌用语 您好，九通-锦绣乾城销售中心，很高兴为您服务1问题解答了解来电目的（找人、项目问询、其他事项） 短时间内强调卖点，邀约至销售中心询问认知途径2Crystal结束通话互留联系方式三分钟之内结束等待客户先挂断34登记记录来电客户登记[2]在此录入文字目录在此录入文字目录在此录入文字目录