《组织环境与管理》课件.pptVIP

3-1　管理者：全能性與象徵性觀點 全能性觀點 象徵性觀點 綜合性觀點 第一页，编辑于星期一：十四点 三十二分。 全能性觀點 管理者應直接對組織的成敗負責 組織的好壞決定於管理者才能的高下 企業主管可以克服任何障礙，以達成組織目標的看法 此種觀點也導致績效不彰的管理者須立即撤換， 新血 方可帶來轉機，如球隊落敗教練需撤換，以示負責。 第二页，编辑于星期一：十四点 三十二分。 象徵性觀點 許多組織的成敗是由於管理者無法掌控的外力所造 管理者對成果的掌握能力，會受外部因素的影響和束縛， 這些因素包括： 管理者象徵性地控制和影響組織的運作 經濟、市場(顧客)的變化、政府政策、競爭者行為、特定產業狀況、專利技術的控制以及前任管理者的決策等。 第三页，编辑于星期一：十四点 三十二分。 管理決策 組織文化 組織環境 圖表3-1　影響管理決策的參數 管理者受到外部的限制來自於組織環境，內部的束縛來 自於組織文化。 第四页，编辑于星期一：十四点 三十二分。 3-2　組織文化 何謂組織文化 強勢文化與弱勢文化 文化的來源 組織文化如何持續 員工如何學習組織文化 文化如何影響管理者 第五页，编辑于星期一：十四点 三十二分。 何謂組織文化 它是組織成員共有的信念系統，它會大致決定組織成員的行為；它是組織成員的共同認知 組織也是藉由文化來規範成員的行為 要點 文化是一種認知 以相似的措