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[地方导游考试密押题库与答案解析]辽宁省旅游职业道德与政策法规分类模拟1 辽宁省旅游职业道德与政策法规分类模拟1一、单项选择题问题:1. 道德规范的施行主要靠______来维持。A.国家强制力B.社会舆论以及习惯、传统和教育的力量C.国家行政力量D.社会成员自律答案:B[解析] 道德与法律是社会规范最主要的两种存在形式，法律属于制度的范畴，而道德则属于社会意识形态的范畴。法由国家的强制力保证实施，而道德主要凭借社会舆论、人们的内心观念、教育以及公共谴责等诸手段来规范。故本题选B。问题:2. 耐心细致、______是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作