采购与供应关系定义及分类教材.pptVIP

第1章 采购与供应关系定义及分类;定义;卖方与买方关系谱 (此图表摘自麦克佛格的工作用书);卖方与买方关系谱;供应定位分析;供应定位模型的使用 (此图表摘自麦克佛格的工作用书) ;供应定位模型 (此图表摘自麦克佛格的工作用书);第2章 关系与过程利益相关者;股东;;(此图表摘自麦克佛格的工作用书);外部客户股东;内部非技术客户股东;技术专员;内部供应商股东;外部供应商股东;第3章 战术关系中的挑战，供应商观点和与风险管理;关系谱;关系谱;战术关系;战术关系;供应商偏好模型 ;市场营销管理矩阵;第4章 战略关系管理;战术关系;战略关系;关系谱; 21世纪企业竞争环境;电子采购的优势？;电子采购(海伦 阿尔德) ;电子采购工具;不利形势下电子采购工具的使用;电子采购;第6章 采购关系生命周期 及 冲突管理;凯特灵关系周期三阶段;凯特灵关系周期 ;关系中的矛盾;终止关系;第7章 企业社会责任;案例导入;本章内容;企业社会责任 (CSR);企业社会责任 (CSR);第8章 精益和敏捷的关系;本章内容;复习: JIT采购的含义;区分：制造哲学 ;精益理念;供应链中的浪费;敏捷供应;敏捷供应;第九章 供应商评估;供应商评估;供应商评估;评估; 分析供应商评估对于采购组织的可行性 考虑供应商对供应商评估的看法 评估供应商评估对关系发展的影响;供应商绩效评估;第十一章 公共部门采购的过程约束;公共部门与私有部门;欧盟立法;欧盟采购;第十二章 对等贸易;互惠贸易;第十三章 供应商变化的风险与成本;供应商变化的风险;变化成本;避免风险发生可能性;第十四章 外包过程;定义;外包;外包的驱动力;外包步骤;相关案例法;内包;第十五章 管理和维持外包关系;内部职能外包;目标;第十六章 企业文化对关系的影响;组织文化;文化的实例;第十七章 国际环境中的关系;潜在文化壁垒;消除国内壁垒;文化对管理的影响;文化对管理的影响;第十八章 权力、依赖性和多级关系;自我保护;跨国公司的权利;供应商等级（阶梯）;供应商等级（阶梯）;第十九章 供应商和关系开发;供应商关系管理 (SRM);开发供应商;第二十章 测量关系和它们的发展;满意度测量;供应商关系发展测量;采???－供应商满意度