历年助理人力资源师三级考试真题.pdfVIP

2007 年 5 月企业人力资源管理师三级真题 卷册一：理论知识 第一部分职业道德 ( 第 l ～25 题，共 25 道题 ) ( 一) 单项选择题 ( 第 l ～8 题) l 、关于道德的说法中，正确的是 ( ) 。 (A) 道德内含着一种重要的精神力量 (B) 道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C) 道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范 (D) 道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德 ,() 。 (A) 比法律产生得时间晚 (C) 比法律的社会影响力小 (B) 比法律的适 用范围广 (D) 比法律模糊 3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是 ( ) 。 (A) 扎法的运用，要把求得一团和气作为重点 (B) 道德的根本目的在于增进团结 (c) 讲文明礼貌．没有高低贵贱之分 (D) 以礼特人，促进和谐相处 4 、企业文化的激励功能表现在 ( ) 。 (A) 刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能 (B) 通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展 (c) 通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性 (D) 满足员工的一切个性化需求，吸引员工为 企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业．理解正确的是 ( ) 。 (A) 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B) 在就业竞争激烈的条件下，为保住饭 碗需要发扬爱岗敬业精神 (c) 人们是为着自己而不是为着单位而工作的． 爱岗敬业是欺人之谈 (D) 无须倡导爱岗敬业精神． 干 一份工作拿一份报酬就可以了 6、英国思想家威廉 ?葛德文说：“。个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真 相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是 ( ) 。 (A) 说假话是人的天性 (B) 人说假话时．一般不知道自己是在说假话 (c) 人们知道事情的真相，但总想掩盖起来 (D) 说假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道，意思是 ( ) ， (A) 作风正派，公平正义 (B) 老实厚道．诚恳待人 (c) 一视同仁，不留情面 (D) 折中骑墙，平均对待 8、关于节俭，正确的说法是 ( ) 。 (A) 节俭既是道德义务．也是法律要求 (B) 节俭是一种精神．在具体事务上可以有所不同 (c) 节俭是各啬的表现 (D) 由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性 ( 二) 多项选择题 ( 第 9～ 16 题 ) 9、企业价值观是企业人员共同活动的 ( ) 。 (A) 价值取向 (B) 文化定势 (c) 心理趋向 (D) 表层意识 10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括 ( ) 。 (A) 没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 (B) 建立和谐的人际关系． 顺利开展职业 活动必不可少的因素 (c) 我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 (D) 加强个人修养、促进个 人进步的精神力量 11、( ) 等言语．属于职业禁语。 (A) “刚才和你说过了．怎么还问” (B) “不是告诉你了，怎么还不明白” (c) “到底要不要， 想好了没有” (D) “不知道” 12、和顾客发生争执时．员工不恰当的做法有 ( ) 。 (A) 和对方讲道理，注意克制自己 (B) 如果对方先骂自己 - 自己可以骂对方 (c) 蔑视对方，不和对方一般见识 (D) 为了不使矛盾升级 ?走开 l 3 、关于职业责任，说法正确的有 ( ) 。 (A) 职业责任是职业的内在规定 (B) 如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任 (c) 职业责任必须是明文规定的内容