观察法和实验法.pptVIP

* 观察法和实验法 * * 第一页，共30页。 一、观察法及其特点 观察法又称实地观察法，是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。 特点：自然、客观、直接、全面。 * * 第二页，共30页。 二、观察法的基本类型 1、按观察者置身于观察活动中的深浅程度划分为：完全参与观察、不完全参与观察和非参与观察。 （1）“完全参与”是观察者长期生活在被观察的群体当中，甚至“隐瞒”或改变自己的身份，成为群体中的一员，完全进入角色并被当成“自己人”。 * * 第三页，共30页。 （2）“半参与”是指观察者不改变身份的进入群体中，观察者的身份虽然显露，但他至少被群体中的人视为可接纳或可容忍的“客人”。 （3）非参与观察。指观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察。采用非参与观察，一般有两种方法：近距冷淡法；远距仪器法。 * * 第四页，共30页。 2、按观察结果的标准化划： 控制观察：指观察对象、观察范围处在某种程度上人为控制的环境中的观察，适用于因果性调查。 无控制观察：指观察对象处在完全自然的环境当中的观察，适用于机会调查或探索性调查，或有深度的专题调查。 * * 第五页，共30页。 3、按观察的具体形式划分： 现场观察又可依具体情况不同分为以下三种：销售现场观察、使用现场观察