超星尔雅《有效沟通技巧》赵永忠课后答案解析和期末考试答案解析.docx

WORD?完美格式编辑 注释：17?题选择?d，15?题选择错号作者不容易 一、单选题（题数：30，共??60.0??分） 单选题开始 1 关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。??2.0??分 A、??需要同时关注语言信息和非语言信息 B、语言信息和非语言信息可能是不一致 的 C、??非语言信息一般比语言信息更加真实 D、??离大脑越近的器官越能够表达出 真实的非语言信息 我的答案：D 2 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。??2.0??分 A、??六 B、??七 C、??八 D、??九 我的答案：C 3 通过（）可以提高沟通技巧。 2.0??分 A、??表演和学习 B、??演讲和训练 C、??训练和实践 我的答案：D 单选题结束单选题开始 7 听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。 2.0??分 A、??移情倾听 B、??客观倾听 C、??冒犯性倾听 D、??期 待性倾听 我的答案：C 单选题结束单选题开始 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 2.0??分 A、??有选择地倾听 B、??提问来印证自己的理解 C、??发表个人见解 D、??不断称赞对 方 我的答案：B 单选题结束单选题开始 9 谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。 2.0??分 A、??事实性陈述 B、??评价性陈述 C、??内在性陈述 D、 顶峰性陈述 我的答案：B 单选题结束单选题开始 10??沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。 专业资料整理 WORD?完美格式编辑 2.0??分 A、??高学历 B、??判断力 C、??软实力 D、??控制力 我的答案：C 单选题结束单选题开始 11 为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。 2.0??分 A、??移情倾听 B、??客观倾听 C、??冒犯性倾听 D、??期 待性倾听 我的答案：B 单选题结束单选题开始 12 关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 2.0??分 A、??听是主动的接受 B、??听需要更强的专注力 C、??倾听是心理 上的投入 D、??倾听是一个生理过程 我的答案：C 单选题结束单选题开始 13 下列不属于身体姿势的是（）。 2.0??分 A、?手势?B、??表演 C、??眼势 D、??下意识动作 我的答案：C 单选题结束单选题开始 14 以下（）属于批评别人时恰当的方式。 2.0??分 A、??举出对方错误，不必给对方辩解的机会， B、??要回顾以往事 件，让对方感到羞耻 C、?对事不对人，避免人格攻击 D、?确保表情 非常严肃，声音严厉 我的答案：C 单选题结束单选题开始 15 关于非语言信息的理解，错误的是（）。 2.0??分 A、??非语言信息可以控制语言信息 B、??非语言信息补充着语言信息的容量 C、??非语言信息是无法 替代语言信息的 D、??语言信息和非语言信息可以互相强调 我的答案：C 单选题结束单选题开始 16 人际沟通要实现的目的不包括（）。 2.0??分 A、??学习知识 B、??建立关系 C、??发挥影响 D、 专业资料整理 WORD?完美格式编辑 控制他人 我的答案：D 单选题结束单选题开始 17 积极的倾听技巧不包括（）。 0.0??分 A、??表达对说话者感受的理解 B、??适当提问 C、??解释说话人的意思 D、??无条件包容接纳 我的答案：D 单选题结束单选题开始 18 彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。 2.0??分 A、??关系恶化的阶段 B、??关系稳定的阶段 C、??共处亲 密阶段 D、??发展关系之初 我的答案：C 单选题结束单选题开始 19 理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。 2.0??分 A?、 移情倾听 B?、 客观倾听 C?、 冒犯性倾听 D、??期待性倾听 我的答案：A 单选题结束单选题开始 20 下列不属于空间距离的分类是（）。 2.0??分 A、??亲密距离 B、??私人距离 C、??社交距离 D、 社会距离 我的答案：D 单选题结束单选题开始 21 《安慰》的作者是（）。 2.0??分 A、??毛泽东 B、??海子 C、??顾城 D、 我的答案：C 22 下列因素造成沟通障碍的是（）。 2.0??分 A、??地域偏见 B、??设置条件 C、??拖延时间 D、??以上 都是 我的答案：D 专业资料整理 WORD?完美格式编辑 23 大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。 A?、 0—50 B?、 50—70 C?、 50—120 D?、 120—360 我的答案：C 单选题结束单选题开始 24 确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 2.0??分 A、??保护好个人信息 B、??不要轻信网络上的朋友信息资料