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网络部主任竞岗演说 网络部主任竞岗演说 网络部主任竞岗演说 网络部主任竞岗演说 尊敬的，各位同事 : 大家好 ! 感谢省公司推进县分公司标准化管理试点工作， 感谢争取到标准化管理在电信试点，感谢竞聘，使我能有时机站在演讲席上，更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量 .所以在此向各位真诚的道一声 :谢谢 ! 我叫，自年大学毕业后就职于电信，我的工作经历是： 我竞聘的岗位是网络部主任。 今天，我参加公司的竞聘，很可能不会成功，但是我为什么能站 在这个竞聘的演讲台上， 是因为我参与所以我快乐， 我享受这个过程。 时机是靠自己去努力争取的， 就好比广阔的市场是靠大家努力开创的， 如果连竞聘的勇气都没有， 那更不用说去开创市场了。 我处在新老交 替的年龄，前有前辈们座在这里：坚如磐石。后有年轻人在后面：奋 力驱赶。无法越过磐石，却也要努力向前赶路。 年以来，在电信这个大家庭里，通过前辈们和同龄人的帮助，我成长了不少，其间我不仅积累了许多专业的知识， 并且学到了很多人情世故，却始终无法玩转世故，因为我不是一个合格的专业演员，只会按照自己的价值观说话和做事。 前辈们人性的光芒是我一生也无法学尽的财富，我感谢你们。 今天，我竞聘的岗位虽然是网络部主任， 但我却想复述一遍我在 市场部几个月的工作体会。 我认为我们的工作有以下几点缺乏， 不当 之处，请各位领导和同事批评指正： 1、营销渠道面宽点少，没有形成与县委、县政府及各部、委、 局、办、乡、镇沟通的常态机制，与竞争对手相比没有相对优势，当 然这也许是因为营销资源不够。 2、合作伙伴的积极性和主动性还没有完全发挥出来，根本依赖 县局自有员工的帮扶和领导的鞭策， 当然这也许是因为鼓励不如竞争 对手丰厚。 3、客户接触点人员的效劳意识和效劳态度还有待于提高，当然 这也许有很多原因，此处省略 200 字。 所以我认为当前急需从三个方面着手改善： 第一、开拓开展。小平同志曾经说过： 开展才是硬道理。 ，只有开展我们才能多拿钱，我们要从开展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。首先，分公司县城有 1 个自有营业厅和 2 家合作营业厅及康 洪 1 家核心代理商，乡镇有 16 家合作营业厅。由于他们分别座落在每个地方的中心位置， 地理位置非常优越， 所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传， 逐步完成各乡镇合作厅的村级代办， 使我们的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过统包人在乡镇当地的人际关系网， 汇同县局和营业部一起同各乡镇机关、七所八站搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大局部单位都成为我们公司的集团用户。 第二提升内外效劳意识。 树立以客户为中心， 全心全意为客户服 务的经营理念。加强部门间沟通、协同，消除部门间壁垒。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训， 通过培训提高营业人员的效劳意识，改变效劳观念，提升公司形象，力争让每一个客户快乐而来，满意而归。另外，要处理好各类投诉。每一次投诉，都是客户对我们工作的监督和鞭策，所以我们必须在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给每一位投诉客户一个满意的答复。 第三以人为本，加强管理。人是第一生产力，坚持正确的人文精神。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理， 进一步完善规章制度和培训方案， 定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平。 使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为电信创造更加完美的形象，使电信成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体， 成为客户满意、员工自豪的企业。 言归正传，如果我十分十分有幸竞聘到网络部主任一职， 我将从以下几点开展工作 一、充分挖掘网络资源，最大限度的发挥网络效益。现有的网络 资源已经非常丰富，合理地开发，使用，分配这些网络资源，不仅是 经营效益的提高， 而且是投资的节省， 更是为网络的扩容再建奠定基 础。市公司欧总讲：当前本钱有限的情况下，要靠开展来争取资源， 不能因投资束缚开展手脚。 同时在保证效益优先的情况下， 加快投资 建设，做到早方案、早使用、早出效益合理利用网络资源。后端工作 要重视资源增效， 通过资源增效工作提升后端各项效劳支撑指标。 我 认为这段论述很有道理。 二、快速响应客户需求。客端中心是前台和后台之间的 桥梁 ，前、后端通过这座 桥梁 衔接得越紧密，客户的需求就能得到更大的满足，就能保证在最短的时间内对业务作出响应。 前台营业员和客端中心社区经理是真正能 零距离 接触到客户的岗位， 这是提高效劳质量的关键。如何建立快速响应机制， 这需要我们未雨绸缪， 前后联动，信息灵通，及时跟踪城区建设，超前规划，争取做到电信等客户，而 不是客户等业务。 三、做好根底资料的整理工作，特别是电路和线缆的占用情况，一旦设备