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内科科护士长岗位说明书 内科科护士长基本要求 岗位基本信息 1．工作地点：内科病区 2．工作性质：科护士长 3．工作范围：分管心内科、CCU、神经内科、呼吸科、消化科、内分泌科、风湿科、肾内科、血液净化中心、血液科、中医科、小儿内科、儿科监护室、放疗科、肿瘤内科、介入科、康复科的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。 4．工作时间：08:00-12:00，14:00-17:00 5．直属上级：护理部主任 工作概述 根据医院护理部要求和管理规定分管内科系统管理工作，指导督促、协调内科系统护理工作。确定护理人员为病人提供优质服务。 岗位任职条件 1.注册护士，大专或以上学历，副主任护师。 2.具有较强的护理管理经验，能全面指导护理单元护理工作的开展，至少有5年以上的护士长工作经验。 3.能充分遵循医院及护理部的护理理念及宗旨。 4.具有较高的专业理论知识水平。 5.具有良好的组织协调能力和带教能力。 6.遵纪守法，具有良好的执业道德和较强的工作责任心。 7.能熟练操作OFFICE办工软件、熟悉日常公文格式。 工作职责与任务 1.组织管理：制订并实施本大科护理工作计划，定期总结汇报；准确及时传达护理部各项工作指令，组织、指导大科各病区完成护理部布置的任务；对各科室工作计划的落实进行检查督促；指导与考核大科各病区护士长的工作，以达到适岗性要求。 2.质量管理：对各科室的质量管理全面负责。督促各病区认真执行各项规章制度、护理技术操作规程；督查各病区护理质量，参与护理部对全院各病区的质量检查，指导督促各病区进行持续质量改进。 3.业务管理：全面了解各专科业务情况，组织和指导各专科护理查房及护理会诊，参与和指导危重病人的抢救及护理工作；指导各科室定期修订完善各项护理常规、流程、操作规范等；了解本专科护理新进展，指导各病区开展护理新技术、新业务；对大科内发生的不良事件及时上报护理部，并组织讨论分析，采取改进和防范措施。 4.人员管理：合理调配大科内护士人力；了解护理人员的思想动态及工作表现，关心护士的工作和学习，合理使用、公平公正评价护理人员，创造积极进取的工作氛围，为医院输送优秀人才。 5.教学科研管理：组织护理人员业务培训与考核，督促科室落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划，指导各科带教老师对实习生、进修生的带教工作；对临床教学质量进行检查；鼓励护理人员积极开展护理科研，负责督促本大科内课题负责人认真落实护理科研计划的实施，指导护士及时总结护理经验及撰写护理文章。 工作流程 上午 有计划有重点地督查病区，参与病区交接班、医护查房，了解其病区管理、基础护理、专科护理、教学等工作，现场督查核心制度、护理常规及操作规范流程的执行情况，现场分析并提出整改措施，解决实际问题；解决临时发生的问题。 下午 按计划进行质量检查、跟踪检查、业务培训、护士长例会等；完成台账记录及护理部的工作任务。 内科科护士长工作质量标准 项目 质量标准 标准分 扣分标准 扣分 原因 个 人 基 本 素 质 1.遵守各项制度，履行请假制度，服从安排 5 一次未履行扣2分， 不服从安排一次扣4分 　 2.举止大方、着装规范整洁、语言文明、通讯畅通 5 不符要求一次扣2分 　 3.廉洁行医，文明执业，不以医谋私，无投诉 5 收取现金、礼金或物品有投诉查实一次扣2分 　 4.每月至少参加三个科室的晨会交接班 5 未参加一次扣1分 　 5.准时参加院周会、护士长例会，100%知晓 5 未参加一次扣2分， 不知晓扣1分 工 作 质 量 6.有大科及专业小组年计划 8 未完成一项扣2分，完成质量不好一项扣2分 　 7.每月组织业务学习一次，两月组织护理查房一次 8 一项未完成扣2分， 质量完成不好扣1分 8.护理工作安全，每月进行一次反馈、分析、整改护理安全工作会议 10 未进行扣4分 　 9.每月有计划的对大科进行质量控制及持续改进 10 一科室未完成扣2分， 未持续改进扣2分 　 10.每月对护士长工作进行质量控制及持续改进。并检查资料完成及更新情况 5 未完成一项扣2分， 完成质量不好扣1分 　 11.业务精通，对大科内业务进行指导，组织并指导专业小组的病历讨论会诊工作 5 未组织一次扣2分， 未指导一次扣1分 　 12.完成分层级、规范化培训及考核 8 一次未培训扣2分， 未考核扣2分 　 13.做好大科继续教育学分审核并确保完成 6 一科室未完成学分扣2分 　 14.了解各科人力资源，根据需要进行动态调整 5 未能进行合理的临时调配一次扣2分 　 15.沟通协调能力强,能顺利进行科内与部门之间的相互协作工作 5 大科内不团结、其他部门不满意或投诉经查实一次扣2分 　 16.积极撰写论文，开展护理科研，年内发表论文至少一篇 5 未发表扣1分 　 得分：