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汽车检测与维修技术专业教学标准 云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目” 汽车检测与维修技术专业教学标准 专业名称：汽车检测与维修技术 专业代码：580402 招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。 学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。 学历：开放教育专科 毕业要求： 本专业最低毕业学分为76学分。 本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。 就业面向 1、服务面向 （1）机动车检测，汽车制造、维修等部门从事检测、维修，汽车制造等技术工作。 （2）交通运输行业从事汽车运用与相关管理工作。 （3）汽车品牌特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理、美容，零配件服务等技术工作。 （4）汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作。 （5）汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作。 （6）汽车金融、保险理赔等相关技术服务和管理工作。 2、就业岗位（群） 指与本专业最直接相关的就业职业岗位群。 “汽车检测与维修技术专业”主要培养从事汽车检测与维修的高技能人才，如在正规汽车4S店，汽车检测与维修人员隶属“服务部”，“服务部”岗位设置基本相同，汽车检测与维修技术专业就业职业岗位群如下图 1 服务总监 服务经理 索赔员 服务顾问 机电技工 钣金技工 技术经理 质量检验员 工具/资料管理员 备件经理 备件订货计划员 备件库管员 备件销售员 油漆技工 培养目标与规格 1、岗位工作任务与职业能力分析 为体现职业教育服务地区经济与产业发展的特点，通过调研了解市场人才需求和岗位技能要求及生产过程技术要求等，由此进行工作岗位、工作职责、工作任务、工作能力与素质要求等综合分析，确定专业面向的职业岗位和培养目标定位。 岗位 工作任务 1、有效执行各类汽车营销策略 ； 2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标； 3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等； 4、协助客户办理车辆销售的相关手续； 5、积极上报并解决售车过程中出现的问题； 6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务； 7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。 职业能力 知识、能力、素质要求 汽车销售岗位 汽车检测与维修岗位 知识要求： 1、具备本专业所需的文化基础知识和专业基础知识。 2、具有较强的汽车构造和汽1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流车商品知识。 3、具备较强的汽车维护、检程； 2、熟悉各车型的报修，性能检测，故障诊断与修复，汽车运用管理等相关知识。 价组成； 4、具有一定的企业基层管理 3、具有汽车专业理知识。 论，熟悉汽车构造； 5、具有一定的英文资料翻 4、熟悉一条龙服务译、阅读能力。 规则； 能力要求： 5、了解相应的政1、具有获取知识； 策、法规、制度； 2、运用知识的能力； 6、了解顾客的心3、创新能力； 理，善于与顾客沟通。 4、自主学习和网络学习能力。 素质要求： 1、具有良好的公民道德与职1、对汽车及各部件、1、具有查阅技术资料业道德； 2、具有合格的政治素养； 总成进行性能测试和的能力； 3、健康的身心素质； 分析； 2、具备对汽车及各部4、具有一定人文、科学素养。 2、制订汽车制造及维件、总成进行性能测试 2 修工艺及操作； 3、对汽车常见故障的初步判断和检测； 4、企业技术经济分析和生产经营初步管理。 和分析的基本知识和基本技能； 3、具有制订汽车制造及维修工艺及操作的基本能力； 4、具有对汽车常见故障的判断和检测的初步能力； 5、具备汽车技术服务的基本能力； 6、具备企业技术经济分析和生产经营管理的初步能力。 汽车钣金喷涂维修岗位 1、对头道底漆的工1、专业的汽车钣金喷艺及操作进行分析。 漆技术 2、为中涂底漆准备2、细心和耐性 光滑工作面，保证其3、敏锐的洞察和判断面漆的质量稳定性。 力 3、对面漆的喷涂质4、控制情绪的能力 量进行把关。 2、岗位职业资格标准分析 《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2021]16号）明确指出：“推行‘双证书’制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书的毕业生取得“双证书” 的人数达到80%以上。”因此需要对岗位职业资格标准进行分析，实现课程内容与职业标准的对接。 岗位 岗位职业资格标准 对应职业资格证书 类型及等级 1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务