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连锁药店-零售品牌管理 连锁药店-零售品牌管理 零售品牌管理 在21世纪高度竞争的 市场环境中取胜的要诀 20213.10 朱丹 品牌店席卷零售世界 零售品牌管理的变革： “门店就是品牌”，对他们来说，品牌更多是关于信任，保证，质量，价值以及服务等理性特征。 零售品牌管理的第一次变革浪潮是由强调生活方式，更多个性化的零售商所带来。如GAP，Nordstorm，Nike。他们强调的是社会地位，荣耀，团队认可等情感因素。 21世纪的第二次变革浪潮是和即将是那些追求风格和实质的零售商所带来，他们的品牌更多是表述“我是我（谁）”，“让别人如何来看我”这样的诉求，如TESCO，Target 今天，品牌更多是关于身份地位和实质的平衡。。。。 品牌管理－为什么现在强调 全球化 永不满足顾客 缺乏差异化 竞争的不确定性 ROI投资回报压力增加 品牌管理 更重要的－如果你不做， 你的竞争者会做 零售品牌管理 建立终身顾客 追求长期的效益增长 提高股东价值 提升的公司权益人价值 品牌认识 品牌形象--认知度，知名度，美誉度，忠诚度 4% 24.700 1.002 Benetton 21% 8.400 1.757 Starbucks 76% 2.520 1.910 Polo Ralph Lauren 65% 5.400 3.483 Tiffany 82% 6.400 5.261 KFC 68% 7.930 5.363 Gucci 93% 6.400 5.978 Pizza Hut 29% 24.500 7.053 Louis Vuitton 35% 24.700 8.746 Gap 71% 35.400 25.289 McDonald’s 品牌价值/市场价值 % （July 2001） 市场价值 （$mm） 品牌价值 零售品牌价值 来自中国品牌研究院2021年8月22日公布《首届中华老字号品牌价值榜》 山东 0.41 生生堂 90 云南 0.78 福林堂 76 山东 1.81 宏济堂 50 四川 2.12 德仁堂 42 感谢您的阅读，祝您生活愉快。