激励在管理工作中的作用.pdfVIP

. 激励在管理工作中的作用 激励是指激发员工的在潜力和工作动机，使员工力有所用、才有所展、劳有 所得、功有所奖，从而调动其完成组织任务的积极性和创造性。在市场经济的今 天，如何正确认识激励机制的重要性，如何合理利用激励制度引进人才和调动员 工积极性的各种激励因素，成为了管理活动成败的关键和管理者必须掌握的核心 技巧，是现代企业亟待研究的重大课题。这主要由以下几点原因： 首先，随着知识经济时代的到来，以知识为基础的高新技术产业逐步上升为 社会主导产业，就业机会更多倾向于智力密集型群体，劳动者高度知识化，其聪 明才智的发挥就更多地取决于个体在的动机和需求。所以，对知识这种生产要素 的有效管理，就必须外化为采用激励手段，充分调动员工的积极性、创造性，强 化其不断努力工作的意愿。 其次，随着市场竞争的白热化和组织运作的高效化，纵向高长的管理组织结 构，日益显示出层次繁多、费用高昂、决策缓慢、信息失真、腐拖沓的弊端，取 而代之的是管理组织结构的扁平化。扁平化的组织结构，减少了管理层次，放大 了管理幅度，增加了每个管理人员管理工作的围和复杂度，对管理工作的有效性 提出了新的挑战。管理者只有坚持以人为本，充分运用激励手段，顺应人情、凝 聚人气，激发员工的主动精神，才能在多方配合下实现管理目标。 最后，随着契约管理逐渐代替命令服从式管理而成为管理活动的主流，使原 有权威式管理的作用逐渐降低，管理者的角色定位更多强调的是沟通、协调、资 源整合，经理的职责由监管变成领导和训练部属完成工作。这就更加需要建立有 效的激励机制，使组织的每个成员都自觉自愿地发挥最大能量，保持组织部的生 机与活力，创造出系统整体的出色业绩。 一 管理实践中的激励手段是多种多样的，它们起作用的方式不尽相同，需要根 据外界环境变化和组织部实际情况来选择适用的方法。一般来说，行之有效的激 励手段有以下几种： 一、赋予工作使命感。记得一位哲人说过：如果一个人能够把工作当成事业 来做，那么他就成功了一半。工作是阶段性的，而事业往往是终生的。工作是对 伦理规的认同，比如自己从事了某项工作，获得了一定报酬，伦理规就要求他尽 心尽力完成相应的职责，如此才能对得起自己所获得的报酬。事业则往往是自觉 的，是由奋斗目标和进取之心促成的，是愿为之付出毕生精力的一种 “工作”。 简单的说，“事业”与“工作”的区别在于：“事业”多了一份工作使命感。 . . 对于企业来说，让员工把工作当成一项“事业”，而不仅仅是一种谋生的手段。 这很难也不切实际，毕竟人各有志。但是通过赋予员工工作使命感，让他们怀着 激情去从事日常工作，还是可以实现的。例如，当一个污水处理系统的员工，认 为他的工作是“为的环保事业做贡献”时，他的工作士气便会提高许多。缺乏这种 使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。 二、给予员工自主权。研究证明，即使你只是让员工有权力调整办公室灯光 明暗度，这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由 地展示他们的才华，发挥其聪明才智，这意味着领导不应告诉员工去做什么，而 是在员工“迷途”时给予支持和指导。 事必躬亲的管理者是对下属能力的亵渎，也是对公司人力资源的极大浪费。 管理者要敢于授权、充分发挥员工工作积极性，给予员工独立完成工作的责任和 权力。当然，在授权后管理者对于员工的工作情况也不能放之任之，而是要给予 经常性的交流、沟通，发现员工工作有困难和困惑时，应积极协助员工共同寻求 解决办法。 三、满足员工的需求。除了提供员工基本的工作资源，还要进一步满足员工 的私人需求，让员工在上班时，不需为日常生活的琐事烦心。比如，我们公司的 外地员工子女被安排在最好的小学之一舟嵊小学，上学的路上并有专车接送就是 个很好的例子。对于现在比较热捧的“人性化管理”，我是这么理解的：“人性化服 务，制度化管理。”在满足员工合理需求时，公司可以把服务做到人性化管。但 是在执行管理工作时，就必须制度化，否则“人性化管理”就是“任性化管理”了。 四、提供正面的回馈。有