饿了么315案例分析报告.pdfVIP

饿了么3.15案例分析报告 一:事件起因 2016年3.15晚会曝光的第一个就是2015年火起来的“饿 了么”网上订餐。在曝光案例中，数家没有营业执照的餐厅堂 而皇之出现在“饿了么”订餐平台上。在记者的暗访中，数家 餐馆照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流，不 堪入目。有的餐馆，老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中， 厨师尝完饭菜再扔进锅里…… 针对央视3.15的曝光，饿了么市场的一个负责大区的加 V 员工有意无意地通过微博放出话，“对不起，饿了么今天忘 记给央视续费了”。瞬间引起了全国网民的渲染大波，很多人 惊异有之，嘲讽有之，当然更多的人