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运 输 物 流 工 程 ;周竹萍,博士、讲师;课前概述;教 学 目 的;课程主要内容及课时分配;教材及参考书目;;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:51:0509:51:0509:517/19/2021 9:51:05 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:51:0509:51Jul-2119-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,??必须使用购买者的语言。09:51:0509:51:0509:51Monday, July 19, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2109:51:0509:51:05July 19, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20219:51:05 上午09:51:05七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 219:51 上午七月-2109:51July 19, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/19 9:51:0509:51:0519 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。9:51:05 上午9:51 上午09:51:05七月-21
;第一章 绪 论 ;一、物流概念及其发展;对物流的不太恰当的认识
物流就是流通;
物流就是物资流通;
物流就是储运。;1.1 物流的简单理解;1.2 物流的发展;1935年,美国销售协会实物分配(physical distribution— P.D.):“实物分配是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动”。
二战,出现后勤管理logistics management。
20世纪50年代,进入日本,1964年物流之父的平原直提出 “物的流通”,简称 “物流”。
1985年,美国“物流管理协会”对物流的定义做了适当修改, Physical distribution → Logistics;美国物流管理协会定义:
物流是供应链活动运作中,以满足客户要求为目的,对商品、服务及相关信息从产地到消费地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存而进行的规划、实施、控制过程。;日本早稻田大学阿保荣司教授
物流是指有关供给主体和需求主体相结合,克服空间和时间的“隔离”,以及创造部分有形物质的经济活动,其中也包括一切有形或无形财物的废弃和还原。具体地说,是指运输、保管、包装、??卸、流通加工等物资流通活动以及有关物流的信息活动。;我国国家标准:
物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。; 1.3 物流概念 ——物流定义的共同要点;二、物流的分类;2.1 宏观物流
指在社会再生产过程中,带有总体性的物流活动,其主要特点是综观性和全局性。
;2.1.1从物流活动所属的产业角度;2.1.2从物流活动地域范围的角度;2.2 微观物流;企业自营物流
第三方物流
第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式;2.2.2从物流活动在企业中的地位角度;回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、???类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。;2.4 为什么进行物流分类;三、物流的地位和作用;3.1 物流的地位;3. 2 物流活动的性质;物流的使用价值;物流的价值;3.3 物流的作用;3.3.1 物流在企业经营中的作用;物流产业是国民经济的基础产业,是国民经济其他产业的联系纽带。
物流对国民经济发展及社会再生产过程中的作用,好像人体中的动、静脉系统,即起到物质资源的循环作用。;90多年前,石家庄是获鹿县(今鹿泉市)的一小村庄,1907年,京汉铁路和正太铁路先后建成通车并在这里建站,使石家庄逐渐发展起来。
;在区域经济发展过程中,物流起到提高国家综合国力的作用,甚至还可以帮助国家抵抗
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