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劳动和社会保障部职业技能鉴定中心 中 央 广 播 电 视 大 学;完整体系介绍;第一单元 招募并留住伙伴;晨星公司为生产高科技产品的制造型企业，由于良好的外部市场环境和正确的内部决策，2002年公司取得了高速的发展，员工人数从2002年初的176人增加到同年年末的600人。晨星公司一直采用扁平式的组织结构，总经理下并列着八个部门。人力资源部王经理相对于其它部门经理有着更高的威信，在公司属于响当当的人物，行事雷利风行。由于公司的快速发展，人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验，特别是招聘，被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。 03年元旦后的某天，招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。;小夏：“小梁，你说我该怎么办。这么多用人需求申请，时间紧不去说它，而且一些岗位都是新设立的，连岗位描述都没有，（备注：岗位描述由部门经理负责起草，人力资源部的绩效专员负责定稿，按照人力资源部规定在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述，而目前存在着严重的置后现象，其主要原因在于部门经理的拖延。）你看这几张用人需求，对人员资格描述那么含糊。叫我怎么做招聘广告。再说面试，我选上的人，他们又看不中，他们不说清楚，我怎么知道他们想要什么样的人，真怀疑他们自己心里都没个谱，觉得缺人，就填个单子。”? 小梁：“那你多催催部门经理，让他们及时补上，告诉他们没有这些基础资料，你无法正常进行招聘工作，会影响到招聘速度的。” 小夏：“你以为我没说，催了好几次了，口头上都答应的好好的，转过身就忘了，他们总有比这事更重要的事情。”? 小梁：“那你就只能缓缓。”? 小夏：“缓，我可担不起这个责任。王经理已经找我谈过话，她说在去年的年终会议上，许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效，问到为什么不及时补充人员，回答就是招聘速度太慢。真是天地良心，我可没有偷过闲，就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红，这三个月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了，没有合适的人，总不能怪我工作不得力吧！”? ;招聘的过程;工作描述和人员规范;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:24:4705:24:4705:247/20/2021 5:24:47 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:24:4705:24Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:24:4705:24:4705:24Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2105:24:4705:24:47July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20215:24:47 上午05:24:47七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:24 上午七月-2105:24July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 5:24:4705:24:4720 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:24:47 上午5:24 上午05:24:47七月-21 ;完整的面试过程;面试陷阱和面试要点;就职安排内容;为员工安排指导伙伴;帮助新员工尽快适应;第二单元 财务表现;美国为什么要攻打伊拉克？;几个重要概念;任何活动都有帐目，来学习财务的6大要素;财务与业务整体的关系;几个重要财务报表;成本的类型;利润计算;单位成本定价模式;项目成本模式;平衡收支分析;其它成本计算方法;预算的地位;预算过程;预算中的错误和改进措施;造成差异的原因;平衡的关键;第三单元 工作环境;安全和健康管理的意义;健康和安全的责任;健康和安全管理责任;健康安全文化的要素;领导和员工的责任;风险评估表;防患的原则;第四单元 资源配置;资源的类型和限制;资源管理流程;预测技术和方法;制定计划的方法;供应商的选择;服务品质协议;采购流程;存货组织;调度概念、种类和技术;存货成本和订购方式;存货控制系统;总结;劳动和社会保障部职业技能鉴定中心 中 央 广 播 电 视 大 学;