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第9章人力资源管理;引子：时代对人力资源开发与管理的要求 ;一、课程简介;战略性人力资源开发与管理体系;二、为什么要学好人力资源开发与管理;三、怎样才能学好人力资源开发与管理;;一、人力资源的概念、形成及特点;人力资源的含义;人力投资;人力资源素质和质量;构成劳动能力的因素;二、人力资源开发与管理的内涵、宗旨、任务与特点;人力资源管理的概念;人力资源开发与管理的宗旨;重视员工的个体差异;人力资源管理的任务;人力资源开发与管理的特点;组织的外部环境 组织内部环境 人力资源管理活动 人力资源管理结果;三、传统人事管理与现代人力资源开发与管理异同;人力资源管理与人事管理差异比较;经验管理、科学管理和文化管理;中国企业人力资源开发与管理的现状;人力资源管理的基本矛盾及原因;四、国外人力资源管理理论与实践的发展及其启示;发达国家的人力资源开发与管理思想;美日人力资源管理模式比较;（续）;