观看防诈骗专题安全教育心得与体会.pdfVIP

观看防诈骗专题安全教育心得与体会 通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时 面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信 诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近 几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户， 提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知 客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程 操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。 工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核 实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、 汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码 的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。 所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和 温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。