部属培育与激励技巧 .pptxVIP

部屬培育與激勵技巧;課 程 大 綱;一、部屬培育的認識; 某公司總經理吳法傑參加一場「決策技巧研討會」後，感覺收穫良多。他對主持人胡教授特別景仰。胡教授在會中一再強調：只要讓員工有機會參與組織決策的制定，則不但決策品質可以改善，而且員工對決策的接受程度也會大幅提高，更重要的是，員工會認為受到尊重與被激勵，而更有企圖心的努力工作，生產力也因此得以提昇。總之，好處不可勝數。 吳總經理回公司上班後，一直希望將胡教授的這套觀念付諸實現。於是他召集公司幹部２０人開會。會中吳總將自己的研習心得與這些幹部分享，並得到這些主管的一致認同，於是他要求這些主管們回去後能確實施行。 但是，幾天後，工廠白廠長回覆說：「經工廠同仁仔細討論後，認為目前設備老舊且逢金融風暴，景氣衰退，因此明年度合理的產量應減少１０％。」此外，業務處朱處長亦回覆說：「業務全體同仁經二天的會議，最後敲定明年的銷售量成長５％，但營業額下降８％，營業利益下降１０％。」人資處則反應明年薪資費用增加１０％。採購部．．．。完全不如吳總預期的會比自己所期望的２０％成長更高，甚至相反的不升反降（加薪除外）。 　　如此一來，董事會股東的要求與合理利潤勢必無法達成。但很明顯的，如果吳總此時不接納員工們討論出的建議，而回復以往強制作風，必然會嚴重打擊士氣，亦會失信於員工而產生不利影響。吳總左思右想不得其解，於是他致電向胡教授請教對策。 試評論吳總經理在落實參與式領導時，有何不妥之處？ 假如你是胡教授，在接到吳總經理電話後，你將建議何種對策－供他參考？;2.培育部屬的時機與特性;成年人學習的原理;對症下藥 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。07:31:4707:31:4707:317/21/2021 7:31:47 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2107:31:4707:31Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用???何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。07:31:4707:31:4707:31Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2107:31:4707:31:47July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20217:31:47 上午07:31:47七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:31 上午七月-2107:31July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 7:31:4707:31:4721 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:31:47 上午7:31 上午07:31:47七月-21 ;SELF DEVELOPMENT：部屬對自己進行的培育活動 OJT:單位主管對部屬的培育活動 OFF-JT：離開工作場所的集合式教育;部屬培育的基本步驟;3.成果的評估→OJT的推動與效果的評估;部屬的職涯發展與指導重點;5.部屬培育的成功關鍵;部門專業職能能力盤點（案例）;2.接班人計畫成為當務之急;3.接班人計畫：成與敗的關鍵;4.如何選擇接班人;如何實現領導人交接班;6.怎樣建立接班人梯隊;四、部屬激勵的技巧;贏家用人之道 ;讓員工自我啟發的重要性;瞭解激勵與激勵他人; 把工作做好的決心 認為自己的工作很重要 獲取別人的稱讚 展現能力給別人看 對工作感到興趣 自我能力的挑戰與證明 擁有好的工作夥伴 想取得晉升的機會 想得到好的薪酬;非薪酬性措施在激勵與留才上的效果 公平晉升的機會 高效合理的工作設計 能夠學習目前工作的新技巧 職業前程發展的空間 工作的豐富化 在政策決定前增加溝通機會 能力充分發揮 培訓機會等資源分配之增加 與上司、同事之權責和工作範圍劃分清楚;正面激勵部屬的要點;9.反面激勵部屬的要點 ;10.激勵管理的特性與功能;激勵的程式與障礙;12.有效激勵技巧的特性; 員工參與管理 績效薪金激勵 彈性福利激勵 彈性工作制激勵 情感激勵 行為激勵 授權激勵 目標激勵 ;認可與讚美 ;預防性激勵技巧;4.領導激勵注意事項;獎勵的10大誤區