行政部年终工作总结.docxVIP

【精品文档】 行政部年终工作总结 XX 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管 公司领导班子的正确指导下， 面对激烈的市场竞争之严峻形势， 行政 部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承 上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度 各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容 之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其 他部门的协调与沟通， 使行政部基础管理工作基本实现了规范化， 相 关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工 作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导 批示的公文做到了及时处理， 从不拖拉； 做到了办公耗材管控及办公 设备维护、保养、 日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学 培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有 指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管 理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 【精品文档】 行政部工作的核心就是搞好 个服务 ”，即为领导服务、为员工 服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方 面做到了以下三点 1 、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求 考虑在前、 服务在前。 特别是行政部分管的食堂、 仓库、 采购、 车辆、 办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有 计划，落实 有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈， 当日事当日清。 在协助配合其 他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2 、在工作计划中，每月都突出 1-2 个 点”工作。做到工作有 重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3 、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方 面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动 行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办 事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转， 就必 须为切实履行好自身职责及时 电”， 做到基本知识笃学、本职业务 知识深学、修身知识勤学、 急需知识先学，不断补充各等方面的知识 和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认 真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业 务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 【精品文档】 四、认真履行职责 1 、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求， 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律 方面加大了监督检查力度， 不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫 生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2 、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞 争， 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目 标紧密结合。在 习培训月 ”活动中，成功举办了管理学、营销学等 近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划 之中，大力加强对员工 政治理论和专业技能等方面的培训。 3 、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编 制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、 报纸上招、 内部推荐等方法， 协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题 随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、 企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、 了解企业的发展 前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的 指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案 信 息的建立完善、 公司员工劳动报酬的监督发放、 公司人员进出的人事 管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。