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- 2021-10-11 发布于天津
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疫情期间, 陆续有大量企业做社群营销, 有些确实取得了很不错的效果, 一场社 群 +直播爆破下来,配合前期销售的蓄客与邀请, 几十万到几百万的销售额都有。
当然,也有没出成绩的,然后就置之不理了。
今天,给大家提供一些社群营销的基本思路, 先谈谈怎么把精准客户吸引到群里? 看起来是理论,但很多人在用,我们自己也在用。用好了,效果还是不错的,最 起码会有效果,花的时间与精力也不多。
01、疫情期间,如何切入社群营销的一些思考
现在小区没法进了, 也做不了人群聚集的活动, 门店顾客也会减少, 社群揽客的 三大主要来源断了。但也不是没招,可以把群弄好之后,到网上发信息吸引业主。
最近,淘小铺、京喜、芬香等社交分享平台非常火,很多人在做。就是在 疫情 期间,增长势头看起来很猛。
另外,至少有以下几招还可以做起来:
1、自媒体引流:这时候空出了大把时间,不花点心思做自媒体,难道闲着发呆 发愁?在小红书、装修论坛、公众号、抖音、快手等多个渠道推送内容,包括跟 产品相关、对装修人群有用的文章、 图片或短视频等, 个人简介或者图片里带二 维码,引入社群里。
还可以顺带把自己的号做起来, 长远打算。 只要你的内容有料有趣, 肯定可以圈 到有价 值的精准粉,后面转化订单不是问题,就是多与少的区别。说不准有意 外收获,粉丝量到一定程度,收入不比你开店少。
2、办公益课或者付费课:这个得你会讲,或者你有员工会讲。
由专业导购、设计师或搭配师等授课,讲解家居方面的实用干货,可以测评 产品, 开直播,免费,在网上各处发,跟一些本地生活、装修、时尚、女性等 相关的平台合作,毕竟你不收费讲实用的东西,可以找到免费提供流量的平台。
也可以收取 9.9 元作为门槛费,在讲课中当成红包发出来。 收取 9.9 元或 1 元 可剔掉很多无价值的伸手党。
3、精准顾客转发:不把老客户用起来,多可惜。此前抢新客很忙,没时间,现 在多想办法跟他们联系起来。
给老客户一套合作办法, 至少让其中部分有兴趣参与合作, 转介绍一些新客 户来, 毕竟一个城市几十万人到千万人,买家居建材搞装修的总有一些。
设计一套成熟的宣传海报,老客户拿去就能用,就能转发。新顾客也可以转 发,集赞多少或者吸引新客入社群,赠送礼品或提供更高折扣。
爆款拼团,销售要转发,吸引群里顾客、老客户转发,推送给年前建立联系 的意向客户,努力激活这些种子用户连接更多的拼团参与者。
激励老客户在社交媒体上,在群里晒好评、买家秀等,总能转化一些意向客 户过来。市场确实会受挫,但需求总是分散在各处的,只是到店会减少,但线上 还是值得期待的。把时间用起来,会做的,就把这事儿做起来。不想做的, 等 于我们没说。
02、社群营销的 6 种常用办法 也有其他行业的案例, 拿来做参考。总得多找办法, 世上本没有路,走的人多了, 敢走的人多了,最后才有了一条又一条的路。
下面还有一些办法可供参考, 无论多么全面系统的思路, 它始终只是思路, 一切 还得靠 执行,靠落地。
1、想办法加入业主群里,从群主入手,建立起合作关系,围绕小区群友提供对 应的福利,这样就方便适当打点广告。
2、锁定一些计划开发的小区,尤其是那种准备交房、刚交房的小区,安排员工 统一建各个小区的业主群, 然后通过小区贴海报、 业主之间介绍、 业主论坛上发 帖等方式,吸引业主加群。
3、与本地一些自媒体大号、 BBS 合作,他们往往都建了一些本地群,里面的群 成员价值比较高,可以培养合作关系。
4、自己经营一些兴趣类、服务类的社群,比如免费的装修指南、装修效果图、 验房等微信群或 QQ 群,从免费的内容服务与社交入手, 把群的二维码、群号等, 扩散出去,也能吸引比较精准的用户加群。
5、多开一些线上营销平台引流,比如把公众号、头条号、微博号、官网等平台 开通,把群二维码放上去,提供一些免费服务,吸引浏览者入群,免费服务可以 是如免费帮忙验房、 免费量房、免费出设计图、免费效果图集等等。
6、联合客户存在关联的商家,一起做社群营销,比如你是卖地板的,可以跟厨 卫、门窗、家具、家电行业的商家联手,每个人贡献上百社群成员,加起来就上 千了,相互引流。
03、怎么用社群裂变的方式圈人,再筛选精准客户? 如果用一种办法,能够快速把大量潜在客户吸引到微信群里, 再想办法留存转化, 对门店的销售会有比较大的帮助。 社群裂变是一种可行的办法, 常见的玩法一般 是:
1)在公众号 /朋友圈/ 微信群看见裂变海报,激起兴趣;
2)用户扫码入群;
3)收到欢迎语和转发任务;
4)完成转发任务;
5)截图回复到群里;
6)用户收到确认消息并领取福利;
7)销售一对一加人、沟通;
8)群里组织拼团等销售活动。
具体操作方面,建议:
准备目标客户感兴趣的东西,最好是超出用户的预期,比如一个礼品
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