连锁药店店长的工作职责.pdfVIP

内部管理文件 店长的工作职责 一、店长应具备的基本素质： 1 、能够充分了解药店的经营现状、 品种类型、 服务水平， 以及本分店未来发 展方向等情况，负责制定本店完善的工作流程和服务体系，并依据经营方针与目 标建立药店服务管理制度。 2 、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能， 如药品的毛利率、 动 销率、动销周期、 pop、毛利额、费销比、客品