质量部门新员工培训.pdfVIP

01 、认识品质管理 1、 什么是质量？质量是一个特性满足要求的程度。 2 、 什么是质量管理？质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。 通常包括质量方针，质量目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。 3 、 什么是检验？检验是通过观察和判断， 必要是结合测量、 实验所进行的符合 性评价。 4 、 什么是验证？验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。 5 、 确认的定义？确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得 到满足的认定。 02 、QC 基础知识 1、 什么叫做 QC ？简易的讲就是质量