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酒店人力资源规划 酒店人力资源规划 PAGE 酒店人力资源规划 君临帝景大酒店2015年人力资源规划 一、人力资源规划的需求预测 我们君临帝景大酒店处于发展阶段，对人员的需求较大，我们追求高端的品质服务，君临帝景大酒店对人员的质量要求更高。况且，面对强有力的竞争对手，作为新成立的企业，我们更应抓住人才，把握好人力资源的需求预测，为此我们人力资源部考虑内外因素的影响，采用多元回归预测法分析需求预测。组织中人力资源需求的变化总是与某个或某几个因素相关联的。 ? 第一步：确定适当的与人力资源需求量有关的组织因素。例如，每年酒店的客流量。可以参考同一地区同类型酒店的客流量。 ?第二步:找出历史上组织因素与员工数量上的关系。 例如，酒店中客人与服务员、接待员以及其他员工之间的比例关系。? 第三步：计算劳动生产率。例如每三位服务员平均每日服务的客人数量。 ? 第四步：确立劳动生产率的变化趋势以及对趋势的调整。收集同类酒店劳动数量和产量的变化，综合其他组织因素的影响，以此计算平均每年生产率变化和组织因素的变化，预测下一年的变化。 ?第五步：预测未来某年的人员需求量。 二、职务设置与人员配置计划 在2015年，酒店将划分为11个部门。 ⑴董事会（5人）董事长1人、销售总监1人、财务总监1人、技术总监1人、行政人事总监1人。 ⑵董事长办公室（5人）总经理1人、秘书2人、司机2人。 ⑶人力资源部（8人）人力资源总监1人、助理2人、文员5人。 ⑷财务部（6人）财务部经理1人、助理1人、文员4人。 ⑸前厅部（22人）主管2人、大堂经理1人、领班4人、服务员15人。 ⑹客房部（58人）经理1人、主管2人、领班5人、员工50人。 ⑺餐饮部（52人）经理1人、主管3人、领班8人、员工40人。 ⑻康乐部（20人）经理1人、主管2人、领班2人、员工15人。 ⑼工程部（18人）主管1人、领班2人、员工15人。 ⑽安保部（22人）主管2人、员工20人。 ⑾管事部（34人）主管1人、领班3人、员工30人。 三、人员招聘计划 1、招聘人事政策： ⑴主管 ①待遇：转正后待遇2500元，其中基本工资1800元，住房补贴300元，社会保险金400元左右（养老保险、医疗保险、失业保险等。）试用期基本工资1500元，满半月有住房补贴。②试用期3个月。③签订5年劳动合同。 ⑵领班 ①待遇：转正后待遇1800元，其中基本工资1300元，住房补贴200元，社会保险金300元左右（养老保险、医疗保险、失业保险等。）②试用期3个月。③签订5年劳动合同。 2、风险预测 由于今年本市应届毕业生就业政策有所变动，可能会增加招聘难度。但由于酒店待遇较高，可以基本回避该风险。 3、绩效考评政策调整计划 2013年已经开始对酒店员工进行绩效考评，每位员工都有考评记录。在2014年，绩效考评政策将做以下调整： ⑴建立考评沟通制度，由直接上级在每月考评结束时与被考评者进行考评沟通。 ⑵建立董事会季度书面评语制度，以及将饭店对员工的评价及期望反馈给员工。 ⑶加强考评培训，减少考评误差，提高考评的可靠性和有效性。 四、人力资源预算 1、招聘费用预算 ⑴招聘网络海报、网络广告费用：3000元。 ⑵交流会费用：2500元。 ⑶宣传材料费：2000元。 ⑷院校讲座费：3000元。 2、培训费用 2014年实际培训费用30000元，按20%递增，预计2015年培训费用约为36000元。 3、社会保障金 2014年社会保障金共交纳70000元，按20%递增，预计2015年社会保障金总额为84000元。 人力资源部 2014年11月16日