《直播电商理论、方法与实训》教学大纲.docVIP

PAGE 1 - 《直播电商理论、方法与实训》课程教学大纲 一、《直播电商理论、方法与实训》课程简介 《直播电商理论、方法与实训》全面系统地讲解了直播电商的相关知识。全书共 8 章，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商的效果评估与改进、直播电商相关岗位概述、直播电商的风险与防范、直播电商典型案例分析等内容。 本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和案例分析，帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改进的方法与技巧。同时，复习思考题可帮助读者巩固和扩展相关的知识与技能，场景实训可帮助读者理解和掌握直播电商实施的方法与流程。 在教学方法方面本门课程除课堂讲授外，需要四分之一的案例分析，结合直播电商的实际情况，让学生掌握直播电商的特点、流程与风险，从而提高课程教学的效果。 1.适用教材 余以胜，林喜德，邓顺国.直播电商理论、方法与实训[M].北京：人民邮电出版社出版，2021.（注：高等院校“十三五”电子商务系列规划教材） 2.主要参考资料 [1]刘望海．新零售：新媒体营销与运营：从入门到精通（微课版）[M]．北京：人民邮电 出版社，2018． [2] 勾俊伟，张向南，刘勇．直播营销：[M]．北京：人民邮电出版社，2017． [3] 杨浩．直播电商2.0[M]．北京：机械工业出版社，2020． 二、课程性质和教学任务 1.课程性质 《直播电商理论、方法与实训》课程是电子商务专业选修课。 2.教学任务 《直播电商理论、方法与实训》作为电子商务专业的专业拓展课，其课程的设置，旨在通过课程学习，构建电子商务专业学生的完整专业知识结构。要求学生通过该门课程的学习，掌握直播电商的基本理论、方法和操作能力，掌握直播电商的筹划、运作、实施和评估，了解主要直播电商岗位和直播电商存在的风险，能够分析一些直播电商的案例，为构筑完整的电子商务专业知识和能力体系服务。 三、课程教学内容 第1章 直播电商概述与认知 1.教学目的与要求： （1）了解网络直播的发展历程。 （2）理解直播电商的内涵。 （3）理解直播电商的商业价值。 （4）掌握直播电商的产业链。 （5）了解常见的直播电商平台。 2.教学重点与难点： （1）重点：直播电商的内涵，直播电商的产业链。 （2）难点：直播电商的商业价值。 3.主要教学内容: 1.1 直播电商概述 1.1.1网络直播的发展历程 第1 阶段：以娱乐为主的秀场模式；第 2 阶段：以“宠粉”为主的互动模式；第 3 阶段：以推荐为主的带货模式。 1.1.2 直播电商的内涵 1．直播电商的定义：直播电商是电子商务的衍生模式，是在电子商务环境下使用直播媒介，以促进商品或服务的购买与销售的一种商务模式。 2．直播电商的本质：直播电商并不是电商的简单升级，不能单纯地把直播当成电商的新渠道。直播电商提供给企业另一种经营品牌的路径。借助直播的高效率，企业一方面可以提高渠道效率和销售转化效率，另一方面也可以通过经营直播的主播人设，达成“粉丝”积累和商品销售转化，进而实现品牌的建设。 3．直播电商的特性 实时性、真实性、直观性、互动性和精准性五大特征。 1.1.3 直播电商的发展现状 直播电商自2016年兴起，于2019年全面爆发。 1.1.4 直播电商的商业价值 1．直播已成为企业建设品牌的有效路径。 2．直播可帮助企业高效获取精准用户 3．直播可有效提高企业销售效率 1.2 直播电商的产业链 直播电商的产业链由品牌商、MCN 机构、主播、消费者、直播电商平台等构成（见图 1-9） 1.3 直播电商平台的分析 1.3.1 公域流量和私域流量 1．公域流量的概念 公域流量，也叫平台流量，它不属于单一个体，而是被集体所共有的流量，是商家通过淘宝、京东、拼多多等平台进行销售所获取的流量。 2．私域流量的概念 私域流量是相对于公域流量来说的概念，是指不用付费，便可以在任意时间 、任意频次，直接触达用户的渠道，如自媒体、用户群、微信号等，是一个社交电商领域的概念。 1.3.2 直播电商平台的差异分析 第一梯队直播电商平台分别是：淘宝直播，是阿里系的代表；抖音，是头条系的代表；快手，是腾讯系的代表。 第 2 章 直播电商的筹划与准备 1.教学目的与要求： （1）理解直播电商定位的步骤。 （2）了解直播电商的前期准备工作。 （3）熟悉人设IP在直播电商中的作用。 （4）熟悉有关电商直播流程策划的内容。 （5）掌握电商直播脚本的主要内容。 2.教学重点与难点： （1）重点：理解直播电商定位的步骤、了解直播电商的前期准备工作。 （2）难点：熟悉有关电商直播流程策划的内容。 3.主要教学内容: 2.1 直播电商的定位 直播电商的实时性、真实性和直观性等特点，决定