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【最美好的话】最美好的话大全 篇一：爱是人类最美好的语言 师德案例: 爱是人类最美好的语言 爱是人类最美好的语言。在教育中，老师的爱是孩子最宝贵的营养。孩子是非常敏感的，可塑性也是非常大的，她们需要的并不多，一个甜甜的微笑、一个轻轻的抚摸，一种赞扬的目光??它都可以使孩子认识自己、肯定自己、充满自信，从而感到快乐和幸福。 记得我和金老师搭班的时候，班中的浩文小朋友是个调皮又个性的男孩。他不知道要遵守上课纪律，想说就说，想走出来就走出来了。他也不会和同伴友好的相处，不知道怎么表达自己对小伙伴的喜爱，特别喜欢用“武力”解决问题。小班开学的时候，浩文每天早上都不愿意进教室，不是打滚就是偷偷的往外面跑。我们对浩文的我行我素有点发愁，他不但脱离老师的视线，而且还会影响其他小朋友的正常活动。可李金老师每天早上都会非常耐心地与孩子交流，无论他怎么发脾气都抱着他，哄着他。每次家长来接的时候金老师主动与家长交流孩子一天的表现，了解浩文在家的情况，空闲的时候会留心观察他的一举一动，一有机会，就和他聊天，跟他一起玩，渐渐地金老师发现，要是直截了当地告诉他：你做得不对，应该怎样，他是不会听的，如果你轻轻地在他耳边说两句悄悄话，并用手默默他的头，握握他的手，他就会安稳下来。午餐时，浩文小朋友对菜特别的挑剔，也不爱吃饭，有时一点也不吃，还要发脾气把自己的饭菜倒进其他小朋友的饭碗里，金老师每天吃饭都会先尝试喂他几口，告诉他要多吃蔬菜，不能挑食，这样身体才会长得更好。每天离园的时候金老师总是牵着浩文的手等着家长来接。浩文的爸爸每次看到了，都会激动地说：“金老师，谢谢您，孩子在您班，我们家长非常放心。” 金老师始终如一日，照料着孩子的吃.喝、拉、撒、睡。每天做着她乐意做得事情。我想只有付出，才有收获。经过小班一年的培养教育，孩子变了，能跟随小朋友一起上游戏，自己开心的走进教室，上课的时候也会主动的参与活动。中班上学期浩文会友好的和小朋友相处，有时还会照顾新来的小伙伴，帮助老师做一些简单的事情，完好玩具也不会乱扔了，能在老师的指导下会整理玩具，摆放椅子。金老师像妈妈一样呵护孩子、关爱孩子、细心地照顾孩子。又要做到妈妈无法做到的――教师的责任，幼儿教师既要培养孩子养成良好的生活习惯，又要教育孩子如何做人、如何学习、如何生活。她的爱没有白白付出，换来的是孩子的进步，家长的感激。 金老师的故事很平常，我想每一位老师都有着许多鲜为人知的感人故事。教育事业就是叶的事业，每一名教师就是一片绿叶，孕育着未来的花朵。我很荣幸我跟金老师一样是其中一片叶子。有句话说得好：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我们来干叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫。” 篇二：微笑是最美好的语言 微笑是最美好的语言 优质服务是商业的永恒主题，从我做起，立树视“顾客为上帝”的服务理念，想顾客之所想、急顾客之所急，对顾客进行优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的激情。优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功 。 微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。在我们上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。 积极主动，以诚相待 。记得有一次，一名男顾客来到走到我们眼镜柜组，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款式我给你找一个试试。他结连试戴了好几副眼镜，可都感觉不太满意。他一连试着，一边不耐烦的 说着“算了吧，要不改天我再来”。我微笑着说：你放心，我们这款式多，品种齐全，总会有一款适合您的，您不用着眼，我会帮你挑选副适合你的眼镜，直到您满意为止。顾客听后满意的笑了，最终选择一款他最喜欢的眼镜。几天后，我又看到他我以为他对眼镜不满意或是出现什么质量问题啦 ，走过去说:你好过来啦？看有我帮忙的吗 ，他说你们的眼镜戴上，朋友都说效果很好，这不我和朋友一起来帮他也选副“漂亮”的眼镜。我高兴的点点头，说道：一定会让您朋友满意的。他说：你们这的服务真好，在这买东西有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦 。看似很我们一个很简单的动做“微笑”，却会给我们带无限的商机。 让我们永远记住并付诸实践那句名言