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沉默：交流中的秘诀 沉默：交流中的秘诀 PAGE / NUMPAGES 沉默：交流中的秘诀 沉默：交流中的秘诀 如果我告诉你沉默对于交流大有裨益，你会相信吗？ 如若不信，你一定是个不喜欢孤独的人。可能大多数人都不会赞成 我的话。事实上，很多人认为沉默根本就不能算是交流。 不过实际上，沉默是一项非常有效的交流手段。从根本来说，交流 的目的就在于传递信息，而沉默在这方面有时候比任何言语的效果 都更好。 你也许曾经听说过 93% 的交流都不是语言上的。这个数据是源于阿 尔伯特 ·梅拉宾博士（ Dr. Albert Mehrabian ）的一项研究。他发现在 交流中只有 7% 的信息是通过语言传递的，而剩下的则是通过语调， 音量，面部表情，手势，身体语言和类似的非语言因素来实现的。 因此绝大多数交流都是非语言的。这不就能说明沉默可以是非常好 的交流手段么。 在人际关系中，交流常常会演变为努力说服对方的竞赛，而不是思 想的沟通。交流的目的成了下最后的定论或者让对方接受自己的想 法，而不仅仅是分享不同的观点。当交流变成这种样子时，双方的 关系就会越来越僵化而不是更融洽。所以难怪前来做婚姻咨询的很 多夫妇都是因为 “交流障碍 ”。 下面我给出在交流中适当运用沉默的原因： ◆ 更好的交流 ：我们经常说的太多。所有人都曾经对某件事物夸夸 其谈以至于根本忘记了自己最初要表达的意思。沉默会逼着我们用 更少的语言来传达自己的想法。讽刺的是，简洁的语言经常反而更 加清晰有力。 ◆ 认真倾听： 闭上嘴巴让我们有机会认真的倾听对方。当我们不再 滔滔不绝时，我们才可以集中注意地去理解对方的意思，同时也能 捕捉到更多的非语言细节。 ◆ 更快的找到解决方案： 交流的目的应该是分享信息并得到一个结 论，而不是赢得什么。时不时的沉默不仅仅减少了不必要的噪音， 同时也能更快的形成结论。 不过要注意，沉默也会被误用。有些人用沉默来表达愤怒，有些则 用沉默来惩罚或者伤害对方。这种情况通常出现在一些冷暴力的关 系中。不过沉默也能同样的用于美好的目的。所以，不要因为一些 沉默带来的负面情绪而阻碍的你运用这种最好的交流形式。 在交流中时不时的沉默确实需要勇气，这也的确不是一件容易的事 情。讽刺的是，如果一直说话我们反而会觉得更加舒服和安全。说 一些简短的话而不加以更多的解释和辩解总是有风险的，但这种沉 默也更有力量了。 试试沉默吧。你也许需要多练习几次才能熟练和正确地使用它。因 此给自己多点耐心吧。当你能够自如的在交流中运用沉默时，看着 吧，你在交流中能表现出大得多的能量。