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安阳烟草精准营销模式探析 安阳烟草精准营销模式探析 作者：徐 璐 来源：《管理观察》2021年第35期 摘 要：“精准营销”为烟草企业的品牌培育工作指明了方向，是烟草企业做好品牌培育工作的“导航灯”。相对于过去经常采用的“粗泛营销”或是 “经验营销”，“精准营销”更能够让烟草企业将品牌培育工作落到实处，做出成绩。如何充分运用现有网络资源，合理投放中华已成为重要课题。粗放的营销方式，已经无法适应中华烟在社会上的销售。安阳公司高度重视中华品牌培育及市场基础运作，通过开展“中华牌卷烟核心客户”工作，对中华的精准营销进行了探索。 关键词：精准营销 品牌卷烟 措施 为了不断增强我国烟草行业整体竞争实力，扎实打好卷烟销售网络基础，国家局高瞻远瞩，未雨绸缪，结合营销领域现行发展趋势提出了烟草行业“精准营销”这一概念，为我们下一步营销的工作指明了道路。如何在工作中落实精准营销，提高经济运行质量，努力推动卷烟上水平，成为行业内部近几年来下大力气研究的工作重点。 一、精准营销理论概述 精准营销（Precision marketing）就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销有三个层面的含义：一是精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过度就是逐步精准。二是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。三是达到低成本可持续发展的企业目标。它一方面实现一对一的直接沟通，保证产品设计充分尊重顾客的个性化需求，以及努力向消费者提供细致周到的销售服务，以培养消费者对企业的偏好与忠诚，提升顾客总价值，另一方面借由高效的电子商务和现代物流，减少了交易费用，扩大了商品销售，从而降低顾客总成本。工商企业为了扩大卷烟商品销售，提高自身竞争力，既要考虑商品价格的制定能否被消费者所接受，更要考虑消费者在价格以外的支出，这些支出直接制约交易达成的可能性，影响着企业营销效果。 二、中华牌系列卷烟精准营销的必要性 国家局制定的《行业卷烟上水平总体规划》中明确提出，要积极推进精准营销工作，建立行业知名品牌精准营销运行体系和规范。精准营销关键是要实现“信息精确、投放精准、管理精细、服务精实”。企业推行精准营销战略，实现卷烟品牌从认知、认同到最终动销，必须进行高效益的信息收集、市场定位、货源组织、卷烟投放、品牌培育和终端服务。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。