第9章项目人力资源管理.pptx

第 9 章 项目人力资源管理;项目人力资源管理;本章考纲要点;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;9.1 项目人力资源管理的相关概念;项目人力资源管理过程; 项目人力资源管理过程 人力资源规划：根据项目管理计划和实际需求，对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。 项目团队组建：根据项目人力资源规划，通过有效手段获得项目所需的人员，组建项目团队。 项目团队建设：提高项目团队成员的技能，以加强他们完成项目任务的能力；增进团队成员之间信任感和凝聚力，以提高团队协作的能力，达到提高生产力的目的。 项目团队管理：通过跟踪团队成员绩效，分析反馈信息，解决问题并协调各类变更，提高项目绩效。 ;项目人力资源管理;9.2 项目人力资源计划编制;9.2 项目人力资源计划编制; 人力资源规划的任务 高层管理人员和项目经理针对项目的实际需求确认项目需要哪种类型的成员，是人力资源规划的关键活动之一。 高层管理人员和项目经理应该根据IT项目的特点和实际项目的需求，以及已识别的项目角色、职责、报告关系，构建项目的组织结构图。 ; 项目组织结构图 ;角色分配矩阵; 项目人力资源规划成果 IT项目人员配备管理计划 项目人力资源规划成果除了明确角色与职责、构建项目组织结构图，还有一个重要成果是人员配备管理计划。人员配备管理计划描述何时、以何种方式满足项目人力资源需求。在项目期间，应该根据项目进展和需求，对人员配备管理计划进行及时调整，以指导团队成员招聘和团队建设等活动。 ;项目人力资源管理;9.3 项目团队组建; 组建项目团队的工具和技术 事先分派 谈判（职能经理或其他项目经理） 采购（外部聘用或分包） 虚拟团队;项目人力资源管理;9.4 项目团队建设; 团队建设的5个阶段 项目团队的发展过程，是一个不断成长和变化的过程。一个项目团队从产生到消失经历5个阶段：形成（组建）、震荡（磨合）、规范（正规）、发挥（成效）、结束（解散）;项目团队建设的工具和技术 通用管理技能 培训 团队建设活动（5分钟的议事日程、拓展训练、娱乐活动） 基本规则（界定对团队成员的明确期望） 集中办公 奖励与表扬; 项目团队建设的可能形式和应用 项目人员培训:是指为提高项目开发人员的技能和知识，增强项目开发能力，使员工能在现有项目和将来的岗位上胜任其角色而进行的一切有计划、有组织的学习和训练活动。对客户和用户的项目培训比对开发人员的培训还要重要，高层管理者和项目经理必须高度重视！ ;9.4 项目团队建设; 绩效考评与激励也是项目人力资源管理的一项重要工作，同时它也是调动项目团队成员积极性和创造性最有效的手段之一。 绩效考评通过对团队成员工作绩效的考察与评价，去反映团队成员的实际能力和业绩以及对某种工作职位的适应度。 项目的激励则是运用有关行为科学的方法和手段，对团队成员的行为满足的需要予以满足或限制，从而激发团队成员的行为动机和潜能，为实现项目的目标服务。 ;9.4 项目团队建设;项目人力资源管理;9.5 项目团队管理;1． 领导不力—项目经理和管理人员能力不足。 2． 目标不明—项目和项目管理的目标不清楚。 3． 职责不清—项目相关利益者之间的职责不明确。 4． 缺乏沟通—项目相关利益者和项目团队沟通不利。 5． 激励不足—项目团队和项目相关利益者缺乏激励。 6． 规章不全—项目管理和变更制度不全或实施不利。 7． 约束无力—主要对于项目团队成员行为约束不力。;9.5 项目团队管理;谢 谢!!