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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011导游服务技能(一) 2011导游服务技能(一)一、判断题问题:1. 西方旅游者不愿被他人打扰，所以导游只有在他们提出要求时，才提供尽可以的帮助。( )答案:B问题:2. 导游人员在导游讲解时，无论采用何种方法或技巧，都必须以客观存在为依托，即必须建立在自然界或人类社会某种客观事实的基础之上。答案:A问题:3. 导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力，生动形象的书面用语。( )答案:B问题:4. 地陪服务过程中，要让领队多出头露面，多显示权威